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お問い合わせ番号：580335　最終確認日：2025年04月17日

ジョブメドレーアカデミー　カスタマーサクセス（マネージャー候補）

株式会社メドレー

お問い合わせ番号：580335　最終確認日：2025年04月17日

求人の特徴

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募集内容

募集内容

業務内容 【ミッション】
ジョブメドレーアカデミーをご契約中のお客様に適切なコミュニケーションを取っていただき、ジョブメドレーアカデミーのさらなる活用促進を実現していただきます。
【業務例】
・契約した顧客へのオンボーディング
・アカウント設定、研修計画作成のフォロー・導入後の顧客への活用サポート
・顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善（DX化）・継続利用を促進する施策企画やCRMの設計
・オプション機能の提案やセールスと連携したアップセル活動・体制の設計と組織マネジメント
・作業効率化のための業務改善・コンテンツグループや開発グループと連携したプロダクト改善
・KPI管理および財務経理と連携した売上管理
※グループ全体で“顧客自身がサービスを使って課題解決できる状態”を目指しています。

変更の範囲：有
会社の定める業務
必要な経験 法人営業経験が5年以上
カスタマーサクセス業務経験5年以上
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：試用期間の待遇の差なし
勤務地 勤務地1 〒106-6113 東京都 港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
変更の範囲 有
その他会社が認めた場所
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 600 ～ 900 万円
勤務時間 勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）   休憩時間：60分
平均残業時間 15時間/月
休日・休暇 年間休日 122日
年末年始 産休 育児
完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇　※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで） ■産休育休の取得実績について：産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。
手当・福利厚生 住宅補助
住宅補助（本社より3キロ圏内にお住まいの方は月額3万円支給)※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。 選択型確定拠出年金制度　※正社員、契約社員が対象
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：試用期間の待遇の差なし
勤務地 勤務地1 〒106-6113 東京都 港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
変更の範囲 有
その他会社が認めた場所
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 600 ～ 900 万円
勤務時間 勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）   休憩時間：60分
平均残業時間 15時間/月
休日・休暇 年間休日 122日
年末年始 産休 育児
完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇　※年次有給休暇は時間単位での取得可能（最大5日まで） ■産休育休の取得実績について：産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。
手当・福利厚生 住宅補助
住宅補助（本社より3キロ圏内にお住まいの方は月額3万円支給)※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。 選択型確定拠出年金制度　※正社員、契約社員が対象
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 株式会社メドレー
事業内容 同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開している「IT」×「医療」ベンチャーです。

■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
■クラウド診療支援システム「CLINICS」
■オンライン医療事典「MEDLEY」
■介護施設の検索メディア「介護のほんね」
■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」
設立年月日 2009年 6月 5日
資本金 4700万円
従業員数 1,042名
応募の流れ

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  • 求人のご紹介

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    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

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    Step.4

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    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    Step.5

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    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    Step.6

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    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！

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