カスタマーサポート_福岡

「営業」「販売員」を卒業して、サロンの「頼れるパートナー」へ。
数字に追われる毎日から、お客様の「困った」を解決する毎日へシフトしませんか？

【仕事内容】
主に、美容サロンを訪問し、機材の取付やメンテナンス、サポート対応を行います。

「工具なんて使ったことない ...」という方もご安心ください。
作業自体はシンプル。まずは座学で製品知識を勉強し、一通り学んだ後は先輩の同行からスタートし、独り立ちできるまでしっかりとサポートします。

・ナノバブルシステムの取付・取り外し(工具を使用した簡単な作業)
・機材の修理・交換対応
・電話での診断・サポート対応
・定期的なフォローメンテナンス・定期点検
・商品の使い方説明、フォロー講習対応(より効果的な marbbの使い方を実演を交えてご提案します)
・新商品・関連商品のご案内(納品や 定期訪問の際「この新商品、今のサロンのお悩みに合いますよ」と紹介。
ノルマがないからこそ本当に良いものを提案できます )
・外部委託業者への取付指導・同行
・部品の発送手配
・システム入力、他部署との連携 など

※美容室での作業が中心です
※約20kg程度の機材を運ぶことがあります
※月に数回、宿泊を伴う出張が発生する場合があります

「営業」「販売員」を卒業して、サロンの「頼れるパートナー」へ。
数字に追われる毎日から、お客様の「困った」を解決する毎日へシフトしませんか？

【仕事内容】

主に、美容サロンを訪問し、機材の取付やメンテナンス、サポート対応を行います。

「工具なんて使ったことない ...」という方もご安心ください。
作業自体はシンプル。まずは座学で製品知識を勉強し、一通り学んだ後は先輩の同行からスタートし、独り立ちできるまでしっかりとサポートします。

・ナノバブルシステムの取付・取り外し(工具を使用した簡単な作業)
・機材の修理・交換対応
・電話での診断・サポート対応
・定期的なフォローメンテナンス・定期点検
・商品の使い方説明、フォロー講習対応(より効果的なmarbbの使い方を実演を交えてご提案します)
・新商品・関連商品のご案内(納品や定期訪問の際「この新商品、今のサロンのお悩みに合いますよ」と紹介。ノルマがないからこそ本当に良いものを提案できます)
・外部委託業者への取付指導・同行
・部品の発送手配
・システム入力、他部署との連携 など

※美容室での作業が中心です
※約20kg程度の機材を運ぶことがあります
※月に数回、宿泊を伴う出張が発生する場合があります