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お問い合わせ番号：576535 最終確認日：2025年04月08日
社内カスタマーサクセス
社名非公開
お問い合わせ番号：576535 最終確認日：2025年04月08日
募集内容
| 業務内容 |
【業務内容】 日本郵政グループに展開する生成AIポータルの利活用促進をお任せいたします。 カスタマーサクセス担当として、ユーザーである社員が生成AIポータルを最大限に活用し、業務効率化や生産性向上を実現できるよう様々な側面からサポートしていく役割を担います。 ・日本郵政グループ向け生成AIポータルの利活用促進、オンボーディングプログラムや各種トレーニングプログラムの企画、実行 ・コミュニティ運営 ・KPI設定、定量データに基づいた分析 ・生成AIポータル利活用プロジェクトのマネジメント 現在カスタマーサクセスの専任者はおらず、入社いただく方が1人目となります。 そのため、どんな施策をどのように行っていくかといった企画や体制づくりの段階から携わっていただきます。 生成AIの活用は日本郵政グループのDXを実現するうえで非常に重要な施策です。 実現するための正解を一緒に作っていきましょう。 変更の範囲：確認中 |
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|---|---|---|---|
| 必要な経験 |
【必須要件】 ・SaaSのセールスまたはカスタマーサクセスの経験 ・ユーザーや各社の推進部署との良好な関係を構築できる対人スキル、チームワーク力 【マッチする志向】 ・カスタマーサクセスに喜びを感じられる方 ・型がない状態でも自ら考えて企画実行できる方 ・失敗を恐れずに行動し、トライ&エラーを実践できる方 |
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| 学歴 | 不問 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：確認中 |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 確認中 受動喫煙対策屋内全面禁煙 |
| 給与 | 想定年収 求人紹介時にご案内します |
| 勤務時間 |
勤務時間
9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間 20時間/月 |
| 休日・休暇 |
年間休日 120日
完全週休2日制(土日祝)、年次有給休暇（初年度より付与。時間単位取得可能）、年末年始休暇、病気休暇、夏期・冬期休暇、慶弔休暇、産前産後休暇（有給）、育児休業 |
| 手当・福利厚生 |
住居手当、扶養手当、服装自由、敷地内禁煙 |
| 保険 |
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勤務条件
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：確認中 |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 確認中 受動喫煙対策屋内全面禁煙 |
| 給与 | 想定年収 求人紹介時にご案内します |
| 勤務時間 |
勤務時間
9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間 20時間/月 |
| 休日・休暇 |
年間休日 120日
完全週休2日制(土日祝)、年次有給休暇（初年度より付与。時間単位取得可能）、年末年始休暇、病気休暇、夏期・冬期休暇、慶弔休暇、産前産後休暇（有給）、育児休業 |
| 手当・福利厚生 |
住居手当、扶養手当、服装自由、敷地内禁煙 |
| 保険 |
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応募の流れ
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Step.1
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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Step.2
キャリアカウンセリング
あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。
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Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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Step.4
書類作成・応募・推薦
応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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Step.6
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！