お問い合わせ番号：576018 最終確認日：2025年03月05日
カスタマーサポート（自社D2C）
株式会社イングリウッド
募集内容
| 職種名 | カスタマーサポート（自社D2C） | ||
|---|---|---|---|
| 業務内容 |
【業務内容】 ・運用支援を行っているクライアントブランドの委託先コールセンターおよび物流倉庫の管理業務 ・入出荷処理、在庫管理 （KPI管理、コスト管理、品質管理、エスカレーション対応など） ・各種システムの管理画面の操作や設定（自社EC・Amazon・楽天等のカート設定など） ・各種集計表やマニュアルの作成 ・請求書のとりまとめなどの事務処理 【魅力ポイント】・自社ECや楽天、amazonなどの通販バックオフィス業務全般の経験やスキルを身に着けることができます。 ・新規ブランドも多く立ち上がるため、その立ち上げに関わることができます。 ・高度な事務処理にも対応できるスキルを習得可能となります。 【入社後の流れ】・まずは先輩となるメンバーが担当しているコールセンターや物流倉庫の管理業務や入力・集計業務のサポートを行っていただきます。 ・業務内容や使用するツールの操作などは十分な時間をとってレクチャーを行います。 ・徐々に領域を広げ、業務を習得したタイミングで担当となるクライアントブランドの業務をお任せします。 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
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| 必要な経験 |
・基本的なPC操作 （システム入力・メール応対・Excel・Word・PowerPointなど） ・Excelの関数の実務経験がある方 （VLOOKUP関数・IF関数の実務経験がある方） ・コミュニケーションが得意な方 【同社の特徴】 ・従業員同士の仲が良い 皆、フランクにコミュニケーションを取っております。 業務の相談事もしやすい環境です。 ・失敗を許容する文化 イングリウッドでは成長のために失敗は必要なものと考えております。 失敗を恐れず、成長のために積極的に挑戦することが良しとされています。 |
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| 学歴 | 不問 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間中の労働条件：変更無し
試用期間：有/3ヶ月 |
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| 勤務地 |
勤務地1
東京都 渋谷区 道玄坂1-21-1 渋谷ソラスタ 13F
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策確認中 |
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| 給与 |
想定年収
350 ～ 500 万円
月給 28.6 ～ 38.4 万円 |
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| 勤務時間 |
勤務時間
9:00 ～ 18:15（実働：8時間00分）
休憩時間：確認中
平均残業時間 27時間/月 |
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| 休日・休暇 |
・完全週休二日制（土日）、祝日 |
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| 手当・福利厚生 |
【教育手当】7歳未満の子、または7歳以上23歳未満の就学中の子を扶養する場合に、子1人につき月額1万5千円を支給 オフィスから半径3km以内の区域の賃貸住宅に居住する場合に手当を支給します。◆家賃月額8万円未満：2万円／月 ◆家賃月額8万円以上12万円未満：3万円／◆月家賃月額12万円以上 ：3万5千円／月 |
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| 保険 | |||
type転職エージェントだけの選考情報
企業情報
| 企業名 | 株式会社イングリウッド | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 事業内容 | |||||
| 設立年月日 | 2005年 8月24日 | 資本金 | 3000万円 | 従業員数 | 270名 |
応募までの流れ
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Step.1
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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Step.2
キャリア
カウンセリングあなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。
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Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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Step.4
書類作成・
応募・推薦応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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Step.6
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！
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