【業務内容】 ・新規サービス導入、ご発注を検討するユーザーへの要件や課題のヒアリング ・課題ヒアリングを目的としたユーザーへの定期的な接点づくり / 問い合わせ対応 ・利用促進のための継続的なアプローチ ・顧客規模 / フェーズ / 課題を基に発注先候補となる企業の提案 ・提案品質向上に向けた、オペレーション改善や各種施策の企画 / 提案 ・顧客の声を反映させたサービス改善
★インバウンドチーム:サイト問合せに対し、お電話で要件ヒアリングし、カスタマーの課題に合わせ、クロスセル提案まで行います。 要件をおまとめし、課題解決に繋がりそうな企業をご紹介します。 ★アウトバウンドチーム:継続的な悩みや新たな課題に対して、お電話でヒアリングし、進捗状況に合わせてソリューション・企業紹介の提案を行います。
※コンサルティング対象:マーケティング・広報、新規事業開発、人事・総務、経営者 etc ※ご紹介ジャンル:HP制作、アプリ・システム開発、動画制作、WEB広告、コールセンター、勤怠管理や経費精算などのSaaSツール etc ※詳しくはサービスサイトをご覧ください:PRONIアイミツ(https://imitsu.jp/) PRONIアイミツSaaS(https://saas.imitsu.jp/)
【業務内容】 ・新規サービス導入、ご発注を検討するユーザーへの要件や課題のヒアリング ・課題ヒアリングを目的としたユーザーへの定期的な接点づくり / 問い合わせ対応 ・利用促進のための継続的なアプローチ ・顧客規模 / フェーズ / 課題を基に発注先候補となる企業の提案 ・提案品質向上に向けた、オペレーション改善や各種施策の企画 / 提案 ・顧客の声を反映させたサービス改善
★インバウンドチーム:サイト問合せに対し、お電話で要件ヒアリングし、カスタマーの課題に合わせ、クロスセル提案まで行います。 要件をおまとめし、課題解決に繋がりそうな企業をご紹介します。
★アウトバウンドチーム:継続的な悩みや新たな課題に対して、お電話でヒアリングし、進捗状況に合わせてソリューション・企業紹介の提案を行います。
※コンサルティング対象:マーケティング・広報、新規事業開発、人事・総務、経営者 etc ※ご紹介ジャンル:HP制作、アプリ・システム開発、動画制作、WEB広告、コールセンター、勤怠管理や経費精算などのSaaSツール etc ※詳しくはサービスサイトをご覧ください:PRONIアイミツ(https://imitsu.jp/) PRONIアイミツSaaS(https://saas.imitsu.jp/)
変更の範囲:有
会社の定める業務
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