お問い合わせ番号：573451 最終確認日：2025年02月25日
CXプランナー ＜グローバル事業部門＞
社名非公開
募集内容
| 職種名 | CXプランナー ＜グローバル事業部門＞ | ||
|---|---|---|---|
| 業務内容 |
クライアントが提供する商品やサービスの海外展開・実行についてCX戦略および具体的施策を提案いただくポジションです。 DM（デジタル広告系）×EC（自社ECおよびプラットフォームEC)を中心に、ポジティブなCXを実現し、クライアントニーズやKPIを達成していきます。 ▼具体的には、、、 ・クライアントのCX戦略（複合・統合チャネル企画）立案/提案/ディレクション ∟現状把握（データ分析含む）、課題可視化、施策方向性定義、具体的な施策・企画、 提案書作成、プレゼン、実装（海外拠点との連携・ディレクション）まで ・海外拠点へのプロジェクト実行支援 ∟現地メンバーと連携しながら、各国担当者との円滑な連携・支持、管理、遂行、交渉、ファシリテート ・CXサービス開発、ビジネス企画 まずはディレクションからスタートしていただきながら、海外拠点と連携を図りながら、主体的にグローバル企業のCX戦略やマーケティング施策を提案し、 クライアントや現地メンバーとコミュニケーションをとりながらプロジェクトを推進します。 顧客設定を点ではなく線で捉え、統合的複合的にプランニングを提案し、当社海外拠点での実装をフォローしていきます。 ★英語…積極的にクライアントや現場とコミュニケーションが取れるレベルは必須です。 【当ポジションの魅力・やりがい】 ・デジタルマーケティング/Eコマース/CRMいずれかの経験を活かしてグローバルで活躍できる ・本当の意味でのCXを実現する戦略立案と実装ができる ・グローバル20か国170拠点6万人、うち海外は2万人超えというスケールを活かして活躍できる トランス・コスモスはマーケティング戦略立案、オンオフプロモーション、サイト構築・運用、コンタクトセンター、BPOなど事業が多岐にわたり、 またグローバル展開も積極的に進めている会社です。自ら望み、習得したスペシャルなスキルがあれば、チャンスがたくさん落ちている会社です。 多国籍、多文化の中で、テクノロジーの最先端を知り、取り入れつつ、自らサービス・事業開発も行えます。 変更の範囲：有 ※その他会社が定める業務 |
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| 必要な経験 |
＜必須の経験＞ ・広告プランニング経験3年以上 ・提案書作成（現状把握分析とプランニング）およびプレゼン経験 ・KPI設計、データ分析、レポーティング経験 （集計ではなくインサイトと改善提案が導出できる） ＜必須のスキル＞ ・ビジネス英語 （※ビジネスシーンにおいての使用経験を重視、目安/TOEIC800点程度） ・ファシリテーター能力と交渉力 ・Excelを使ったデータ集計・PowerPointを使った提案書・レポート作成スキル ・デジタルマーケティングに関する一般的な知識 ・論理的思考力 ・関係各部等ステークホルダーとの業務折衝力 ・友好な関係性を構築できるコミュニケーション能力 |
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| 学歴 | 大学 大学院 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 備考：待遇変更なし |
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| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 ※会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む） 受動喫煙対策確認中 |
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| 給与 |
想定年収
600 ～ 900 万円
月給 38 ～ 75 万円 |
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| 勤務時間 |
勤務時間
9:00 ～ 17:50（実働：7時間50分）
休憩時間：確認中
平均残業時間 確認中 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 121日
週休2日制（土日祝）、年末年始休暇（12月30日～1月3日）、年次有給休暇（初年度10日間※在籍年数に応じて最高20日/年）、慶弔休暇、産前産後休暇制度、育児休業制度 |
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| 手当・福利厚生 |
時間外手当（メンバークラスのみ対象）、定期健康診断、社員持株会制度、財形貯蓄制度、退職金制度（確定拠出年金）、グループ保険、 屋内原則禁煙(オフィスビル内に喫煙室あり) |
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| 保険 | |||
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