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お問い合わせ番号：573451 最終確認日：2025年02月25日
CXプランナー ＜グローバル事業部門＞
社名非公開
お問い合わせ番号：573451 最終確認日：2025年02月25日
募集内容
| 業務内容 |
クライアントが提供する商品やサービスの海外展開・実行についてCX戦略および具体的施策を提案いただくポジションです。 DM（デジタル広告系）×EC（自社ECおよびプラットフォームEC)を中心に、ポジティブなCXを実現し、クライアントニーズやKPIを達成していきます。 ▼具体的には、、、・クライアントのCX戦略（複合・統合チャネル企画）立案/提案/ディレクション ∟現状把握（データ分析含む）、課題可視化、施策方向性定義、具体的な施策・企画、提案書作成、プレゼン、実装（海外拠点との連携・ディレクション）まで ・海外拠点へのプロジェクト実行支援 ∟現地メンバーと連携しながら、各国担当者との円滑な連携・支持、管理、遂行、交渉、ファシリテート ・CXサービス開発、ビジネス企画 まずはディレクションからスタートしていただきながら、海外拠点と連携を図りながら、主体的にグローバル企業のCX戦略やマーケティング施策を提案し、クライアントや現地メンバーとコミュニケーションをとりながらプロジェクトを推進します。 顧客設定を点ではなく線で捉え、統合的複合的にプランニングを提案し、当社海外拠点での実装をフォローしていきます。 ★英語…積極的にクライアントや現場とコミュニケーションが取れるレベルは必須です。 【当ポジションの魅力・やりがい】 ・デジタルマーケティング/Eコマース/CRMいずれかの経験を活かしてグローバルで活躍できる ・本当の意味でのCXを実現する戦略立案と実装ができる ・グローバル20か国170拠点6万人、うち海外は2万人超えというスケールを活かして活躍できる トランス・コスモスはマーケティング戦略立案、オンオフプロモーション、サイト構築・運用、コンタクトセンター、BPOなど事業が多岐にわたり、またグローバル展開も積極的に進めている会社です。自ら望み、習得したスペシャルなスキルがあれば、チャンスがたくさん落ちている会社です。 多国籍、多文化の中で、テクノロジーの最先端を知り、取り入れつつ、自らサービス・事業開発も行えます。 変更の範囲：有 ※その他会社が定める業務 |
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|---|---|---|---|
| 必要な経験 |
＜必須の経験＞ ・広告プランニング経験3年以上 ・提案書作成（現状把握分析とプランニング）およびプレゼン経験 ・KPI設計、データ分析、レポーティング経験 （集計ではなくインサイトと改善提案が導出できる） ＜必須のスキル＞ ・ビジネス英語 （※ビジネスシーンにおいての使用経験を重視、目安/TOEIC800点程度） ・ファシリテーター能力と交渉力 ・Excelを使ったデータ集計・PowerPointを使った提案書・レポート作成スキル ・デジタルマーケティングに関する一般的な知識 ・論理的思考力 ・関係各部等ステークホルダーとの業務折衝力 ・友好な関係性を構築できるコミュニケーション能力 |
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| 学歴 | 大学 大学院 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 備考：待遇変更なし |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 ※会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む） 受動喫煙対策確認中 |
| 給与 |
想定年収
600 ～ 900 万円
月給 38 ～ 75万円 |
| 勤務時間 |
勤務時間
9:00 ～ 17:50（実働：7時間50分）
休憩時間：確認中
平均残業時間 確認中 |
| 休日・休暇 |
年間休日 121日
週休2日制（土日祝）、年末年始休暇（12月30日～1月3日）、年次有給休暇（初年度10日間※在籍年数に応じて最高20日/年）、慶弔休暇、産前産後休暇制度、育児休業制度 |
| 手当・福利厚生 |
時間外手当（メンバークラスのみ対象）、定期健康診断、社員持株会制度、財形貯蓄制度、退職金制度（確定拠出年金）、グループ保険、 屋内原則禁煙(オフィスビル内に喫煙室あり) |
| 保険 |
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勤務条件
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 備考：待遇変更なし |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 ※会社が定める事業所（転居を伴う配置転換を含む） 受動喫煙対策確認中 |
| 給与 |
想定年収
600 ～ 900 万円
月給 38 ～ 75万円 |
| 勤務時間 |
勤務時間
9:00 ～ 17:50（実働：7時間50分）
休憩時間：確認中
平均残業時間 確認中 |
| 休日・休暇 |
年間休日 121日
週休2日制（土日祝）、年末年始休暇（12月30日～1月3日）、年次有給休暇（初年度10日間※在籍年数に応じて最高20日/年）、慶弔休暇、産前産後休暇制度、育児休業制度 |
| 手当・福利厚生 |
時間外手当（メンバークラスのみ対象）、定期健康診断、社員持株会制度、財形貯蓄制度、退職金制度（確定拠出年金）、グループ保険、 屋内原則禁煙(オフィスビル内に喫煙室あり) |
| 保険 |
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応募の流れ
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Step.1
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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Step.2
キャリアカウンセリング
あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。
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Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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Step.4
書類作成・応募・推薦
応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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Step.6
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！