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お問い合わせ番号：571950 最終確認日：2025年03月10日
パートナー＆カスタマーエンゲージメント統括部長
社名非公開
お問い合わせ番号：571950 最終確認日：2025年03月10日
募集内容
| 業務内容 |
・ユーザー/事業者の満足度向上施策立案・実行 ・VOC分析とサービス改善 ・リスク管理/不正対策 ・事業者開拓/教育研修/成約率向上施策 ・ユーザーからの問い合わせ対応 ・チームの育成・組織運営 ・UX改善企画 ・社内外関係者との折衝 ●ポジションの魅力 プラットフォームの健全な成長を支え、ユーザーと事業者の双方への価値提供 チームでの課題解決による大きな達成感 顧客の声を活かしたサービス改善で事業価値向上に貢献 社会貢献を実感できる「ありがとう」の声 難易度の高い課題に挑戦し、会社を支えるキーパーソンとしての活躍機会 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
||
|---|---|---|---|
| 必要な経験 |
・toC向けコンタクトセンター/カスタマーサポート部門のマネジメント経験 3年以上 ・KPI管理、改善施策実行経験 ・営業経験、事業者開拓経験 |
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| 学歴 | 不問 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 備考：※試用期間中の差異なし |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の定める就業場所 受動喫煙対策確認中 |
| 給与 | 想定年収 800 ～ 1000 万円 |
| 勤務時間 |
勤務時間
9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間 確認中 |
| 休日・休暇 |
年間休日 124日
年末年始(12月29日-1月3日)、年次有給休暇（入社時付与）、慶弔休暇 |
| 手当・福利厚生 |
・慶弔見舞金・同社利用額の20%キャッシュバック制度・社用PC貸与・オフィスコンビニ・ベビーシッター割引制度 ・Github Copilot（エンジニア向け）・新入社員のウェルカムランチやチーム間交流イベントの費用補助 |
| 保険 |
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勤務条件
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 備考：※試用期間中の差異なし |
|---|---|
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の定める就業場所 受動喫煙対策確認中 |
| 給与 | 想定年収 800 ～ 1000 万円 |
| 勤務時間 |
勤務時間
9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）
休憩時間：60分
平均残業時間 確認中 |
| 休日・休暇 |
年間休日 124日
年末年始(12月29日-1月3日)、年次有給休暇（入社時付与）、慶弔休暇 |
| 手当・福利厚生 |
・慶弔見舞金・同社利用額の20%キャッシュバック制度・社用PC貸与・オフィスコンビニ・ベビーシッター割引制度 ・Github Copilot（エンジニア向け）・新入社員のウェルカムランチやチーム間交流イベントの費用補助 |
| 保険 |
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応募の流れ
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Step.1
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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Step.2
キャリアカウンセリング
あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。
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Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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Step.4
書類作成・応募・推薦
応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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Step.6
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！