お問い合わせ番号：568337　最終確認日：2024年12月23日

加盟店サポート（スタッフクラス）

SBペイメントサービス株式会社

お問い合わせ番号：568337　最終確認日：2024年12月23日

求人の特徴

  • 正社員採用
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • フレックス
  • 賞与あり
  • 休日120日以上
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募集内容

募集内容

業務内容 【具体的な業務のイメージ】
（1）法人（加盟店）からの当社サービスに関する利用状況や契約などに関する問合せ対応
（2）外部パートナー企業スタッフならびに社内関係部署からのエスカレーション対応
（3）外部パートナー企業とのセンター運営に関する調整/管理
（4）マニュアルや手順書、FAQ等の作成などの運用管理業務
（5）トラブル発生時における関係部署や外部パートナー企業との調整
（6）既存サービスや利用ソリューションなどの改善対応
（7）新規サービスやソリューション、新規業務開始時の業務構築
（8）サービス品質/応対品質向上を目的とした各種付帯業務

変更の範囲：有
当社における各種業務全般
必要な経験 ・金融業界の知識: 決済システムや金融商品に関する深い理解
・コミュニケーション能力: 顧客、スタッフ、他部署との円滑なコミュニケーション
・問題解決能力: クレーム対応や複雑な問い合わせへの対応力
・業務改善能力: プロセス改善や効率化、品質改善の実績
・中級程度のPCスキル（エクセル、ワード、パワーポイント）
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：（給与・待遇などに変更はありません）
勤務地 勤務地1 東京都 港区 海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー14階
変更の範囲 有
本社および国内外の支社、営業所、グループ内外の出向先事業所（テレワークを行う場所を含む）
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 627 ～ 702 万円
月給 30 ～ 35.2万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ～ 17:45（実働：7時間45分） フレックス有   休憩時間：60分
平均残業時間 31時間/月
休日・休暇 年間休日 123日
年末年始 産休 育児
ー
手当・福利厚生 財形貯蓄制度
ー ー
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：（給与・待遇などに変更はありません）
勤務地 勤務地1 東京都 港区 海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー14階
変更の範囲 有
本社および国内外の支社、営業所、グループ内外の出向先事業所（テレワークを行う場所を含む）
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 627 ～ 702 万円
月給 30 ～ 35.2万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ～ 17:45（実働：7時間45分） フレックス有   休憩時間：60分
平均残業時間 31時間/月
休日・休暇 年間休日 123日
年末年始 産休 育児
ー
手当・福利厚生 財形貯蓄制度
ー ー
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 SBペイメントサービス株式会社
事業内容 ー
設立年月日 2004年10月 1日
資本金 60億7500万円
従業員数 320名
応募の流れ

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  • ご登録

    Step.1

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    Step.2

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    Step.3

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    Step.4

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    Step.5

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    Step.6

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！

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