お問い合わせ番号：568337 最終確認日：2024年12月17日
加盟店サポート（スタッフクラス）
SBペイメントサービス株式会社
募集内容
| 職種名 | 加盟店サポート（スタッフクラス） | ||
|---|---|---|---|
| 業務内容 |
【具体的な業務のイメージ】 （1）法人（加盟店）からの当社サービスに関する利用状況や契約などに関する問合せ対応 （2）外部パートナー企業スタッフならびに社内関係部署からのエスカレーション対応 （3）外部パートナー企業とのセンター運営に関する調整/管理 （4）マニュアルや手順書、FAQ等の作成などの運用管理業務 （5）トラブル発生時における関係部署や外部パートナー企業との調整 （6）既存サービスや利用ソリューションなどの改善対応 （7）新規サービスやソリューション、新規業務開始時の業務構築 （8）サービス品質/応対品質向上を目的とした各種付帯業務 変更の範囲：有 当社における各種業務全般 |
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| 必要な経験 |
・金融業界の知識: 決済システムや金融商品に関する深い理解 ・コミュニケーション能力: 顧客、スタッフ、他部署との円滑なコミュニケーション ・問題解決能力: クレーム対応や複雑な問い合わせへの対応力 ・業務改善能力: プロセス改善や効率化、品質改善の実績 ・中級程度のPCスキル（エクセル、ワード、パワーポイント） |
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| 学歴 | 不問 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 備考：（給与・待遇などに変更はありません） |
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| 勤務地 |
勤務地1
東京都 港区 海岸一丁目7番1号 東京ポートシティ竹芝オフィスタワー14階
変更の範囲 有 本社および国内外の支社、営業所、グループ内外の出向先事業所（テレワークを行う場所を含む） 受動喫煙対策確認中 |
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| 給与 |
想定年収
627 ～ 702 万円
月給 30 ～ 35.2 万円 |
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| 勤務時間 |
勤務時間
9:00 ～ 17:45（実働：7時間45分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間 31時間/月 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 123日
ー |
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| 手当・福利厚生 |
ー ー |
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| 保険 | |||
type転職エージェントだけの選考情報
企業情報
| 企業名 | SBペイメントサービス株式会社 | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 事業内容 | ー | ||||
| 設立年月日 | 2004年10月 1日 | 資本金 | 60億7500万円 | 従業員数 | 320名 |
応募までの流れ
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Step.1
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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Step.2
キャリア
カウンセリングあなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。
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Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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Step.4
書類作成・
応募・推薦応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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Step.6
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！
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