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お問い合わせ番号：567252　最終確認日：2025年04月11日

カスタマーサクセス／コンサルタント

PRONI株式会社

お問い合わせ番号：567252　最終確認日：2025年04月11日

求人の特徴

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募集内容

募集内容

業務内容 ・新規サービスの導入、ご発注を検討するカスタマーへの要件や課題のヒアリング
・課題ヒアリングを目的としたカスタマーへの定期的な接点づくり / 問い合わせ対応
・利用促進のための継続的なアプローチ　・顧客規模 / フェーズ / 課題を基に発注先候補となる企業の提案
・提案品質向上に向けた、オペレーション改善や各種施策の企画 / 提案　・顧客の声を反映させたサービス改善

◇具体的な業務の流れ
【インバウンドチーム】
サイト問合せに対し、お電話で要件ヒアリングします。また、カスタマーの課題に合わせ、クロスセル提案まで行います。
要件をおまとめし、課題解決に繋がりそうな企業を選定＆ご紹介します。

【アウトバウンドチーム】
過去ご利用カスタマーに対し、電話をメインにメールやオンラインMTGを通してコンタクトを取り、進捗や現在の状況をヒアリングします。
新たな課題を抱えていらっしゃれば、詳細をお伺いし、提案を行います。
◇コンサルティング対象：マーケティング・広報、新規事業開発、人事・総務、経営者 etc
◇ご紹介ジャンル：HP制作、アプリ・システム開発、動画制作、WEB広告、コールセンター、勤怠管理や経費精算などのSaaSツール etc

変更の範囲：有
会社の定める業務
必要な経験 無形商材の営業経験2年以上
学歴 大学　大学院
雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：試用期間中の条件面等に差異無し。
勤務地 勤務地1 東京都 品川区 東五反田三丁目20番14号住友不動産高輪パークタワー12F・18F
変更の範囲 有
会社の定める場所
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 400 ～ 650 万円
月給 33.3 ～ 54.1万円
勤務時間 勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）   休憩時間：60分
平均残業時間 21時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 慶弔 産休 育児
・完全週休2日制（土日）・祝日・年末年始休暇・有給休暇（入社日当日から付与） ・時間単位年休制度（1時間単位で利用可）・産休／育休 （男女ともに取得実績あり）・リフレッシュ休暇：有給休暇とは別に年3日付与
手当・福利厚生
■賞与／表彰：・成果に応じた個人賞与制度（半期ごと）・社内表彰制度 ■スキルアップ支援制度：・副業可（許可制、条件あり）・社内FA制度・資格取得補助制度（申請制／年間上限10万円）・書籍購入費負担制度 ■その他：・オフィスカフェ制度、食事補助・インフルエンザ予防接種補助・PRONI祭（全社会）
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：試用期間中の条件面等に差異無し。
勤務地 勤務地1 東京都 品川区 東五反田三丁目20番14号住友不動産高輪パークタワー12F・18F
変更の範囲 有
会社の定める場所
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 400 ～ 650 万円
月給 33.3 ～ 54.1万円
勤務時間 勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）   休憩時間：60分
平均残業時間 21時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 慶弔 産休 育児
・完全週休2日制（土日）・祝日・年末年始休暇・有給休暇（入社日当日から付与） ・時間単位年休制度（1時間単位で利用可）・産休／育休 （男女ともに取得実績あり）・リフレッシュ休暇：有給休暇とは別に年3日付与
手当・福利厚生
■賞与／表彰：・成果に応じた個人賞与制度（半期ごと）・社内表彰制度 ■スキルアップ支援制度：・副業可（許可制、条件あり）・社内FA制度・資格取得補助制度（申請制／年間上限10万円）・書籍購入費負担制度 ■その他：・オフィスカフェ制度、食事補助・インフルエンザ予防接種補助・PRONI祭（全社会）
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 PRONI株式会社
事業内容 ～業界注目の国内最大級のBtoB受発注プラットフォーム『PRONIアイミツ』の運営～

▼BtoB受発注プラットフォーム『PRONIアイミツ』サービスについて
検索では見つからない全国の発注先、外注先、アウトソーシング業者の特徴や実績、サービスの情報などを全て纏めた総合型のプラットフォームです。
プラットフォームとしての機能だけではなく、専任コンシェルジュ（カスタマーサクセス）が間に介在することで、より精度の高いマッチングを実現。
『IT（テクノロジー）』と『人』が融合した究極のパーソルサービス/日本最大級の受発注比較プラットフォームです。
累計30万件以上の企業間マッチングをコーディネートし、中小企業、スタートアップ、大企業、官公庁まで多くのお客様に愛用いただいています。
設立年月日 2012年10月 1日
資本金 1億円
従業員数 240名
応募の流れ

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    Step.1

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    あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

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    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

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    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

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    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

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