お問い合わせ番号：562676　最終確認日：2025年08月14日

カスタマーサクセス

マーソ株式会社

お問い合わせ番号：562676　最終確認日：2025年08月14日

求人の特徴

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募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ

募集内容

業務内容

【業務内容】人間ドック・健診予約サイト「MRSO.jp」等のカスタマーサクセス業務
顧客サポートもしますが、事業の「仕組み作り」「スキーム作り」の為にデータやアイディアを出しながら事業を作っていくお仕事がメインとなります。
・オンボーディング、運用定着支援
・利用促進、活用状況分析、アップセル機会の発掘
・新機能開発に向けた要望ヒアリング・企画提案
・業務プロセス改善やCSチームの型化推進
※継続利用率は99.5％以上！更なる利用促進を目指したカスタマーサクセス業務を実施します。
※エンジニアや営業メンバーと連携して顧客要望をプロダクト改善につなげます。
【ポジションの魅力】
・数字の追うKPIはなく、企画起案から仕様反映までを一気通貫で経験可能
・開発チーム・経営陣との距離が近く、自身の意見が反映されやすい環境
・希望があれば新規事業開発への異動も可能
【働き方】
土日祝休みの完全週休2日制、月残業20時間程度、転勤なしの働きやすい環境。成果を出せば給与や賞与にしっかり反映されます。

【業務内容】
人間ドック・健診予約サイト「MRSO.jp」等のカスタマーサクセス業務
顧客サポートもしますが、事業の「仕組み作り」「スキーム作り」の為にデータやアイディアを出しながら事業を作っていくお仕事がメインとなります。
・オンボーディング、運用定着支援
・利用促進、活用状況分析、アップセル機会の発掘
・新機能開発に向けた要望ヒアリング・企画提案
・業務プロセス改善やCSチームの型化推進
※継続利用率は99.5％以上！更なる利用促進を目指したカスタマーサクセス業務を実施します。
※エンジニアや営業メンバーと連携して顧客要望をプロダクト改善につなげます。

【ポジションの魅力】
・数字の追うKPIはなく、企画起案から仕様反映までを一気通貫で経験可能
・開発チーム・経営陣との距離が近く、自身の意見が反映されやすい環境
・希望があれば新規事業開発への異動も可能

【働き方】
土日祝休みの完全週休2日制、月残業20時間程度、転勤なしの働きやすい環境。成果を出せば給与や賞与にしっかり反映されます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

社会人経験6ヶ月以上／カスタマーサクセス職未経験可

学歴

大学　大学院

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間中の勤務条件は変更無し
勤務地	勤務地1 東京都港区虎ノ門４丁目３−１変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 450 ～ 800 万円月給 32.1 ～ 57万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 125日年末年始夏季完全週休二日制、土曜、日曜、祝日、夏期3日、年末年始5日、有給休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休業、休職期間等
手当・福利厚生	持株会（奨励金20%）／定期健康診断／人間ドック一部補助／飲料代補助月額1,000円（ただし、賞与支給時在籍期間）／定年制あり（60歳）／再雇用制度あり（上限65歳）
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間中の勤務条件は変更無し
勤務地	勤務地1 東京都港区虎ノ門４丁目３−１変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 450 ～ 800 万円月給 32.1 ～ 57万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 125日年末年始夏季完全週休二日制、土曜、日曜、祝日、夏期3日、年末年始5日、有給休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休業、休職期間等
手当・福利厚生	持株会（奨励金20%）／定期健康診断／人間ドック一部補助／飲料代補助月額1,000円（ただし、賞与支給時在籍期間）／定年制あり（60歳）／再雇用制度あり（上限65歳）
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	マーソ株式会社
事業内容	同社は「予防医療 × テクノロジー」という事業を通じて、健康寿命8年の延伸に挑戦しております。 ◆医療施設向け・人間ドック・健診予約サイト「MRSO（マーソ）」の開発・運営・医療施設向けWEB予約サービス「MRS（エム・アール・エス）」の開発・運営 ◆自治体向け・住民健診WEB予約サービス「MRSO住民健診」の開発・運営・新型コロナワクチンWEB予約サービス「MRSOワクチン」の開発・運営・地方自治体の業務に特化した行政DXサービス「MRSOフォーム/MRSOご予約」の開発・運営	同社は「予防医療 × テクノロジー」という事業を通じて、健康寿命8年の延伸に挑戦しております。 ◆医療施設向け・人間ドック・健診予約サイト「MRSO（マーソ）」の開発・運営・医療施設向けWEB予約サービス「MRS（エム・アール・エス）」の開発・運営 ◆自治体向け・住民健診WEB予約サービス「MRSO住民健診」の開発・運営・新型コロナワクチンWEB予約サービス「MRSOワクチン」の開発・運営・地方自治体の業務に特化した行政DXサービス「MRSOフォーム/MRSOご予約」の開発・運営
設立年月日	2015年 2月 1日
資本金	1億円
従業員数	30名