お問い合わせ番号：562676　最終確認日：2026年01月26日

カスタマーサクセス

マーソ株式会社

お問い合わせ番号：562676　最終確認日：2026年01月26日

求人の特徴

無料この求人を紹介してもらう

募集内容
勤務条件
企業情報
応募の流れ

募集内容

業務内容	【業務内容】人間ドック・健診予約サイト「MRSO.jp」等のカスタマーサクセス業務顧客サポートもしますが、事業の「仕組み作り」「スキーム作り」の為にデータやアイディアを出しながら事業を作っていくお仕事がメインとなります。・オンボーディング、運用定着支援・利用促進、活用状況分析、アップセル機会の発掘・新機能開発に向けた要望ヒアリング・企画提案・業務プロセス改善やCSチームの型化推進 ※継続利用率は99.5％以上！更なる利用促進を目指したカスタマーサクセス業務を実施します。 ※エンジニアや営業メンバーと連携して顧客要望をプロダクト改善につなげます。【ポジションの魅力】・数字の追うKPIはなく、企画起案から仕様反映までを一気通貫で経験可能・開発チーム・経営陣との距離が近く、自身の意見が反映されやすい環境・希望があれば新規事業開発への異動も可能【働き方】土日祝休みの完全週休2日制、月残業20時間程度、転勤なしの働きやすい環境。成果を出せば給与や賞与にしっかり反映されます。【業務内容】人間ドック・健診予約サイト「MRSO.jp」等のカスタマーサクセス業務顧客サポートもしますが、事業の「仕組み作り」「スキーム作り」の為にデータやアイディアを出しながら事業を作っていくお仕事がメインとなります。・オンボーディング、運用定着支援・利用促進、活用状況分析、アップセル機会の発掘・新機能開発に向けた要望ヒアリング・企画提案・業務プロセス改善やCSチームの型化推進 ※継続利用率は99.5％以上！更なる利用促進を目指したカスタマーサクセス業務を実施します。 ※エンジニアや営業メンバーと連携して顧客要望をプロダクト改善につなげます。【ポジションの魅力】・数字の追うKPIはなく、企画起案から仕様反映までを一気通貫で経験可能・開発チーム・経営陣との距離が近く、自身の意見が反映されやすい環境・希望があれば新規事業開発への異動も可能【働き方】土日祝休みの完全週休2日制、月残業20時間程度、転勤なしの働きやすい環境。成果を出せば給与や賞与にしっかり反映されます。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	社会人経験6ヶ月以上／カスタマーサクセス職未経験可 ♦企業の特徴・東証グロース市場上場で自己資本率は90％超（業界平均5～6割）の信頼性の高い企業・社員の約7割が20～30代で、子どもの有無は5：5で安心して働ける環境・在籍5年以上の社員が半数を超えており、定着率が高く、中長期的な成長を見据えて働ける職場	社会人経験6ヶ月以上／カスタマーサクセス職未経験可 ♦企業の特徴・東証グロース市場上場で自己資本率は90％超（業界平均5～6割）の信頼性の高い企業・社員の約7割が20～30代で、子どもの有無は5：5で安心して働ける環境・在籍5年以上の社員が半数を超えており、定着率が高く、中長期的な成長を見据えて働ける職場
必要な免許・資格	特になし
学歴	大学　大学院

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間中の勤務条件は変更無し
勤務地	勤務地1 東京都港区虎ノ門４丁目３−１ [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 450 ～ 800 万円月給 32.1 ～ 57万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 125日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季産休育児完全週休二日制、土曜、日曜、祝日、夏期3日、年末年始5日、有給休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休業、休職期間等完全週休二日制、土曜、日曜、祝日、夏期3日、年末年始5日、有給休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休業、休職期間等
手当・福利厚生	定期健康診断通勤手当残業手当従業員持株会（奨励金50%※上場企業でも上位1%の高水準）／人間ドック一部補助／ITS保養所に加入（スポーツ施設、レストラン、旅行の補助などに利用可能）／飲料代補助月額1,000円（ただし、賞与支給時在籍期間）／定年制あり（60歳）／再雇用制度あり（上限65歳）従業員持株会（奨励金50%※上場企業でも上位1%の高水準）／人間ドック一部補助／ITS保養所に加入（スポーツ施設、レストラン、旅行の補助などに利用可能）／飲料代補助月額1,000円（ただし、賞与支給時在籍期間）／定年制あり（60歳）／再雇用制度あり（上限65歳）
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間中の勤務条件は変更無し
勤務地	勤務地1 東京都港区虎ノ門４丁目３−１ [変更の範囲] 有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 450 ～ 800 万円月給 32.1 ～ 57万円給与形態固定給制(月給制)
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 20時間/月 [みなし残業] みなし残業なし [フレックスタイム] 無
休日・休暇	[年間休日] 125日 [年次有給休暇] 10～20日土曜日日曜日祝日年末年始夏季産休育児完全週休二日制、土曜、日曜、祝日、夏期3日、年末年始5日、有給休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休業、休職期間等完全週休二日制、土曜、日曜、祝日、夏期3日、年末年始5日、有給休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休業、休職期間等
手当・福利厚生	定期健康診断通勤手当残業手当従業員持株会（奨励金50%※上場企業でも上位1%の高水準）／人間ドック一部補助／ITS保養所に加入（スポーツ施設、レストラン、旅行の補助などに利用可能）／飲料代補助月額1,000円（ただし、賞与支給時在籍期間）／定年制あり（60歳）／再雇用制度あり（上限65歳）従業員持株会（奨励金50%※上場企業でも上位1%の高水準）／人間ドック一部補助／ITS保養所に加入（スポーツ施設、レストラン、旅行の補助などに利用可能）／飲料代補助月額1,000円（ただし、賞与支給時在籍期間）／定年制あり（60歳）／再雇用制度あり（上限65歳）
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	マーソ株式会社
企業HP	http://www.mrso.co.jp
本社所在地	〒1056017 東京都港区虎ノ門 4-3-1 城山トラストタワー17階
事業内容	同社は「予防医療 × テクノロジー」という事業を通じて、健康寿命8年の延伸に挑戦しております。 ◆医療施設向け・人間ドック・健診予約サイト「MRSO（マーソ）」の開発・運営・医療施設向けWEB予約サービス「MRS（エム・アール・エス）」の開発・運営 ◆自治体向け・住民健診WEB予約サービス「MRSO住民健診」の開発・運営・新型コロナワクチンWEB予約サービス「MRSOワクチン」の開発・運営・地方自治体の業務に特化した行政DXサービス「MRSOフォーム/MRSOご予約」の開発・運営	同社は「予防医療 × テクノロジー」という事業を通じて、健康寿命8年の延伸に挑戦しております。 ◆医療施設向け・人間ドック・健診予約サイト「MRSO（マーソ）」の開発・運営・医療施設向けWEB予約サービス「MRS（エム・アール・エス）」の開発・運営 ◆自治体向け・住民健診WEB予約サービス「MRSO住民健診」の開発・運営・新型コロナワクチンWEB予約サービス「MRSOワクチン」の開発・運営・地方自治体の業務に特化した行政DXサービス「MRSOフォーム/MRSOご予約」の開発・運営
設立年月日	2015年 2月 1日
代表者	西野恒五郎
資本金	1億円
従業員数	30名