カスタマーサクセス｜マーソ株式会社｜東京都/インサイドセールス（IT・Web）/Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）の求人・転職情報

募集内容

業務内容	【業務内容】人間ドック・健診予約サイト「MRSO.jp」等のカスタマーサクセス業務・オンボーディング、運用定着支援・利用促進、活用状況分析、アップセル機会の発掘・新機能開発に向けた要望ヒアリング・企画提案・業務プロセス改善やCSチームの型化推進 ※継続利用率は99.5％以上！更なる利用促進を目指したカスタマーサクセス業務を実施します。 ※エンジニアや営業メンバーと連携して顧客要望をプロダクト改善につなげます。【ポジションの魅力】・開発チーム・経営陣との距離が近く、自身の意見が反映されやすい環境・企画起案から仕様反映までを一気通貫で経験可能・希望があれば新規事業開発への異動も可能【働き方】土日祝休みの完全週休2日制、月残業20時間程度、転勤なしの働きやすい環境。成果を出せば給与や賞与にしっかり反映されます。【業務内容】人間ドック・健診予約サイト「MRSO.jp」等のカスタマーサクセス業務・オンボーディング、運用定着支援・利用促進、活用状況分析、アップセル機会の発掘・新機能開発に向けた要望ヒアリング・企画提案・業務プロセス改善やCSチームの型化推進 ※継続利用率は99.5％以上！更なる利用促進を目指したカスタマーサクセス業務を実施します。 ※エンジニアや営業メンバーと連携して顧客要望をプロダクト改善につなげます。【ポジションの魅力】・開発チーム・経営陣との距離が近く、自身の意見が反映されやすい環境・企画起案から仕様反映までを一気通貫で経験可能・希望があれば新規事業開発への異動も可能【働き方】土日祝休みの完全週休2日制、月残業20時間程度、転勤なしの働きやすい環境。成果を出せば給与や賞与にしっかり反映されます。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	社会人経験6ヶ月以上／カスタマーサクセス職未経験可	社会人経験6ヶ月以上／カスタマーサクセス職未経験可
学歴	大学　大学院

業務内容

【業務内容】人間ドック・健診予約サイト「MRSO.jp」等のカスタマーサクセス業務
・オンボーディング、運用定着支援
・利用促進、活用状況分析、アップセル機会の発掘
・新機能開発に向けた要望ヒアリング・企画提案
・業務プロセス改善やCSチームの型化推進
※継続利用率は99.5％以上！更なる利用促進を目指したカスタマーサクセス業務を実施します。
※エンジニアや営業メンバーと連携して顧客要望をプロダクト改善につなげます。
【ポジションの魅力】
・開発チーム・経営陣との距離が近く、自身の意見が反映されやすい環境
・企画起案から仕様反映までを一気通貫で経験可能
・希望があれば新規事業開発への異動も可能
【働き方】
土日祝休みの完全週休2日制、月残業20時間程度、転勤なしの働きやすい環境。成果を出せば給与や賞与にしっかり反映されます。

【業務内容】
人間ドック・健診予約サイト「MRSO.jp」等のカスタマーサクセス業務
・オンボーディング、運用定着支援
・利用促進、活用状況分析、アップセル機会の発掘
・新機能開発に向けた要望ヒアリング・企画提案
・業務プロセス改善やCSチームの型化推進
※継続利用率は99.5％以上！更なる利用促進を目指したカスタマーサクセス業務を実施します。
※エンジニアや営業メンバーと連携して顧客要望をプロダクト改善につなげます。

【ポジションの魅力】
・開発チーム・経営陣との距離が近く、自身の意見が反映されやすい環境
・企画起案から仕様反映までを一気通貫で経験可能
・希望があれば新規事業開発への異動も可能

【働き方】
土日祝休みの完全週休2日制、月残業20時間程度、転勤なしの働きやすい環境。成果を出せば給与や賞与にしっかり反映されます。

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

社会人経験6ヶ月以上／カスタマーサクセス職未経験可

学歴

大学　大学院

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間中の勤務条件は変更無し
勤務地	勤務地1 東京都港区虎ノ門４丁目３−１変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 450 ～ 800 万円月給 32.1 ～ 57万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 125日年末年始夏季完全週休二日制、土曜、日曜、祝日、夏期3日、年末年始5日、有給休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休業、休職期間等
手当・福利厚生	持株会（奨励金20%）／定期健康診断／人間ドック一部補助／飲料代補助月額1,000円（ただし、賞与支給時在籍期間）／定年制あり（60歳）／再雇用制度あり（上限65歳）
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間中の勤務条件は変更無し
勤務地	勤務地1 東京都港区虎ノ門４丁目３−１変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 450 ～ 800 万円月給 32.1 ～ 57万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 125日年末年始夏季完全週休二日制、土曜、日曜、祝日、夏期3日、年末年始5日、有給休暇、特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休業、休職期間等
手当・福利厚生	持株会（奨励金20%）／定期健康診断／人間ドック一部補助／飲料代補助月額1,000円（ただし、賞与支給時在籍期間）／定年制あり（60歳）／再雇用制度あり（上限65歳）
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	マーソ株式会社
事業内容	同社は「予防医療 × テクノロジー」という事業を通じて、健康寿命8年の延伸に挑戦しております。 ◆医療施設向け・人間ドック・健診予約サイト「MRSO（マーソ）」の開発・運営・医療施設向けWEB予約サービス「MRS（エム・アール・エス）」の開発・運営 ◆自治体向け・住民健診WEB予約サービス「MRSO住民健診」の開発・運営・新型コロナワクチンWEB予約サービス「MRSOワクチン」の開発・運営・地方自治体の業務に特化した行政DXサービス「MRSOフォーム/MRSOご予約」の開発・運営	同社は「予防医療 × テクノロジー」という事業を通じて、健康寿命8年の延伸に挑戦しております。 ◆医療施設向け・人間ドック・健診予約サイト「MRSO（マーソ）」の開発・運営・医療施設向けWEB予約サービス「MRS（エム・アール・エス）」の開発・運営 ◆自治体向け・住民健診WEB予約サービス「MRSO住民健診」の開発・運営・新型コロナワクチンWEB予約サービス「MRSOワクチン」の開発・運営・地方自治体の業務に特化した行政DXサービス「MRSOフォーム/MRSOご予約」の開発・運営
設立年月日	2015年 2月 1日
資本金	1億円
従業員数	30名