お問い合わせ番号：561793　最終確認日：2024年12月03日

カイテク株式会社 103.セールス＆カスタマーサクセス（メンバー）

カイテク株式会社

募集内容
企業情報
応募までの流れ

募集内容

職種名	カイテク株式会社 103.セールス＆カスタマーサクセス（メンバー）
業務内容	◆3〜6ヶ月程度、既存事業者の利用促進・利用拡大をミッションとするセールス＆CSの実務を担当していただきます。　将来的には新規サービスや新規市場の事業開発や、大手・中堅企業のアカウントセールスなど幅広いキャリアパスがあります。【主な仕事内容】 ①サービス活用開始に向けたサービス理解促進と初期設定支援（オンボーディング）　・お客様とサービスの導入目的やゴールを検討し、あるべき姿について共通認識を持ちます　・事業者の抱える課題や業務プロセスなどを踏まえて、初期利用に向けて、求人・仕事内容や受入体制のすり合わせをします ②活用状況の振り返りと利用定着支援　・サービス活用開始後に、定量・定性データの両面から振り返りを行います　・顧客の成功のハードルとなっている要素に対して、適切な改善点を提案し、お客様と合意します ③同一法人内の利用拡大に向けた利用促進・横展開活動　・同一法人の他施設でも活用頂くための提案活動を行います　・顧客側のステークホルダーを把握し、営業と連携する事で法人全体への利用浸透を狙います ④顧客体験を改善するための施策の企画～立案～実行　・サービスとプロダクトの両面から、お客様への提供価値を最大化する施策を提案・検討します　・エンジニアとの距離も近く、迅速な顧客体験の改善を一緒に行うことが可能です ■ポジションの魅力・顧客である医療・介護施設の課題感が非常に強いため、感謝される事が多く、圧倒的な達成感や貢献感を得られる・2025年問題（超高齢化社会問題）という極めて社会的意義の高い課題解決に、業界初のサービスを通して取り組める・ケアの充実、コスト削減、採用強化など顧客のニーズに応じた活用の幅があるため、ヒアリング力や提案力が磨かれ、　CSとしての介在価値を発揮することができる・実際の活用支援での課題を元に、テクノロジーを活用してカスタマーサクセスの仕組みづくりに繋げることができる・お客様の声をフィードバックとして開発部門に届けることで、プロダクトが改善につながり、プロダクトの成長と顧客体験の向上に貢献できる変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・医療介護領域の社会課題に関心・熱意がある方＋・法人営業、カスタマーサクセス、カウンターセールスなどの顧客折衝経験が1年以上ある方 or ・医療・介護・福祉領域での実務経験をお持ちの方【カルチャー】・営業と協働して、顧客の成功と事業成果の両立を実現する役割です。・情報共有に積極的な組織文化です。　提案資料や営業活動のTIPS等はいつでも、誰でも確認できます。・オンボーディングプログラムも充実しており、入社後も安心してキャッチアップ頂ける環境です。・Sales Techの導入に積極的であり、再現性のある営業活動を行う土台があります。＊CRM：Salesforce ＊Marketing Automation:Marketo ＊CTI：Zoom Phone ＊Web商談：Zoom Mettings / Amptalk 出社：週2回（月・金）、リモート：週3回のハイブリット
学歴	不問
雇用形態	正社員/契約社員入社6か月後に正社員登用の判断をいたします。更新：確認中試用期間：有/3ヶ月備考：条件の差異はございません
勤務地	勤務地1 東京都新宿区新宿1-23-1 THE PORTAL 新宿御苑 2F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 350 ～ 550 万円月給～万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間 25時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年間休日120日以上（年度、暦により変動あり） / 年次有給休暇休暇（(入社日に3日間付与し、入社半年後に7日間付与以降は就業規則に基づき付与 )） / 結婚休暇 / 慶弔休暇他
手当・福利厚生	・祝金、見舞金制度（慶弔・結婚・出産）・関東ITS(提携保養施設や飲食店の割引など)
保険

type転職エージェントだけの選考情報

登録してアドバイザーに
選考支援をしてもらう

企業情報

企業名	カイテク株式会社
事業内容	介護・看護単発バイト「カイテク」介護・看護ワークシェアリング「カイテク・ワークシェアリング」
設立年月日	2018年 2月 9日	資本金	12億3627万円	従業員数	50名

無料この求人を紹介してもらう

応募までの流れ

Step.1

ご登録

転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

Step.2

キャリア
カウンセリング

あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。

Step.3

求人のご紹介

カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

Step.4

書類作成・
応募・推薦

応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

Step.5

面接・選考

想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

Step.6

内定・入社

年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！

職種から探す	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種から探す	人材・アウトソーシング・コールセンター人材サービス