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お問い合わせ番号：556168　最終確認日：2025年04月10日

ジョブメドレー　カスタマーサポート

株式会社メドレー

お問い合わせ番号：556168　最終確認日：2025年04月10日

求人の特徴

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募集内容

募集内容

業務内容 ジョブメドレーの顧客の活用サポートを通じて、事業所の採用成功を目指し、医療ヘルスケア業界の人材不足解消を目指します。
顧客の困っていることや要望を解決していく他、部門内外の業務効率化にも意識的に取り組んでおり、事業全体での生産性の向上を主導します。
以下の顧客対応業務をキャッチアップしていただいたのち、入社半年以内を目安に組織のリードをお任せしていきます。

【具体的な業務】
■メンバー業務
・電話やメールでの顧客対応
・代表的なものとしては、求人原稿への問い合わせや、サイトの利用方法など
■リーダー業務
・チームKPIの達成に向けたメンバーの業務サポート
・チーム運営における業務改善や企画立案、実行

変更の範囲：有
会社の定める業務
必要な経験 ・顧客折衝経験（営業、コールセンターやヘルプデスクのご経験　等）
・受架電対応経験
・メールやチャットを用いたコミュニケーション経験

【このポジションの魅力】
◆お客さまからの期待が大きいく、日々さまざまな相談をいただくため、採用パートナーとして課題解決を目指せます。
◆組織としてステップアップを目指しており積極的な業務改善に取り組んでいるフェーズのため、今までの経験やアイデア、顧客の声を活かした組織づくりに携われます。
◆入社1〜2年目のメンバーも多く、チームの組織力を向上させることが事業成長につながるため、リーダーとして大きな貢献実感を得ることができます。
学歴 不問
雇用形態 正社員 正社員登用制度有
試用期間：有/3ヶ月
備考：試用期間の待遇の差なし
勤務地 勤務地1 〒106-6113 東京都 港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
変更の範囲 有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 400 ～ 650 万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）   休憩時間：確認中
平均残業時間 9時間/月
休日・休暇 年間休日 122日
年末年始 産休 育児
完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇 ■産休育休の取得実績について：産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。
手当・福利厚生 住宅補助
住宅補助（該当条件により月額3万円支給)、 ※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員 正社員登用制度有
試用期間：有/3ヶ月
備考：試用期間の待遇の差なし
勤務地 勤務地1 〒106-6113 東京都 港区 六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F
変更の範囲 有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 400 ～ 650 万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）   休憩時間：確認中
平均残業時間 9時間/月
休日・休暇 年間休日 122日
年末年始 産休 育児
完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇 ■産休育休の取得実績について：産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。
手当・福利厚生 住宅補助
住宅補助（該当条件により月額3万円支給)、 ※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 株式会社メドレー
事業内容 同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開している「IT」×「医療」ベンチャーです。

■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」
■クラウド診療支援システム「CLINICS」
■オンライン医療事典「MEDLEY」
■介護施設の検索メディア「介護のほんね」
■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」
設立年月日 2009年 6月 5日
資本金 4700万円
従業員数 1,042名
応募の流れ

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  • 内定・入社

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    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！

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