お問い合わせ番号:556116 最終確認日:2024年10月24日

【P1-005】カスタマーサクセス ジュニア(プロワン事業)

社名非公開

職種名 【P1-005】カスタマーサクセス ジュニア(プロワン事業)
業務内容 プロワンは、リフォーム会社や設備工事会社など、短期工事を行う業界に特化したVertical SaaSです。
業務の一部分ではなく、営業管理、受発注、施工管理、入出金管理等、全ての業務のカバーを実現しております。

初期はシニアメンバーのサポートを受けながら下記業務を遂行し、徐々に自立的に業務を進めていただきます。

【具体的な業務内容】
・顧客の利用開始に向けたオンボーディング
・顧客の経営陣とプロワン導入における目標を握り、KPIに落とす
・顧客業務を深く理解し、プロワンの最適な運用フローを提案する
・顧客経営陣の価値実感の創出
 └ 目標への到達度を共有し、顧客経営陣が導入価値を実感をする機会を作り、目標達成へのロードマップ、ネクストステップを合意する
・アップセル契約・リテンション契約の獲得

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 <以下いずれかのご経験>
・カスタマーサクセスの経験
・法人営業・営業企画経験
・コンサルティングファームでのクライアントワーク経験
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:※試用期間中の差異なし
勤務地 勤務地1 東京都
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 400 ~ 800 万円
月給  ~  万円
勤務時間 勤務時間 9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
平均残業時間 確認中
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
・年末年始(12月29日-1月3日)
手当・福利厚生 定期健康診断
・慶弔見舞金・ミツモア利用額の20%キャッシュバック制度・社用PC貸与・オフィスコンビニ・ベビーシッター割引制度
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

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