お問い合わせ番号：546978 最終確認日：2024年11月15日
【NW104】アカウントサポートエンジニア（通信キャリア、サービス事業者、学術公共の重点顧客向け技術
社名非公開
募集内容
| 職種名 | 【NW104】アカウントサポートエンジニア（通信キャリア、サービス事業者、学術公共の重点顧客向け技術 | ||
|---|---|---|---|
| 業務内容 |
【業務概要】 ：主力ネットワーク商材でもあるJuniper, Netscourt等を中心に、顧客インフラで発生する複雑で大規模な問題の解決や、 運用リスクを未然に防止する改善提案、重点顧客向けのアカウント対応に携わっていただきます。 【業務内容】 ：・導入顧客への保守対応(解析/技術QA) ・重点顧客向けのアカウント対応 ・メーカーとのケース対応/折衝対応 ・メーカーとの製品品質向上に向けた取り組み ・新商材に対する技術検証 ・保守体制構築・顧客へのトレーニング" 【担当プロダクト】：同社取り扱いのネットワーク製品（JuniperNetworks etc）、セキュリティ製品（JuniperNetworks、Netscout etc）を導入されている 顧客設備の安定稼働を支えるために必要は保守サポート全般 【案件事例】 ：・放送事業者向け某通信キャリア設備 ・ミッションクリティカルな某金融系基幹設備 ・某大手キャリア バックボーン設備 ・某ラージエンタープライズのインフラ基盤全般など ※社会インフラとなっているネットワークにも数多く携わっています。 【入社後イメージ】：入社後のOJT期間は、現行メンバーと共に様々な顧客案件を担当いただきます。 その後はアカウントとして案件を担当し、お客様に各種提案や構築を通しビジネス成長への貢献を担います。 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
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| 必要な経験 |
【経験】 ネットワーク製品の運用・保守 または ネットワーク製品の 設計・構築のご経験を3年以上お持ちの方 【求める人物像】 ・自立心が高く、主体的に行動できる方 ・コミュニケーション、チームワークを大切にし、 社内外のステークホルダーの期待に答えることができる方 ・自己学習能力があり、継続的なスキルアップに意欲的な方 |
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| 学歴 | 不問 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 備考：試用期間中の待遇は変わりません。 |
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| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策確認中 |
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| 給与 |
想定年収
592 ～ 741 万円
月給 35 ～ 万円 |
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| 勤務時間 |
勤務時間
9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分） フレックス有
休憩時間：60分
平均残業時間 25時間/月 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 123日
土日祝（完全週休2日制）、年末年始（12/29～1/3）、慶弔休暇、生理休暇、産前産後休暇、配偶者出産休暇、リフレッシュ休暇、健康診断休暇、妊娠通院休暇、看護休暇、介護休暇等 |
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| 手当・福利厚生 | 出産・育児・介護などをサポートする社内制度を整備。法律を上回る制度もあります。育児休業・介護休業・時短勤務などは、女性社員はもちろん、男性社員の利用実績もございます。国から子育てサポートの優良企業として「くるみん」の認定も受けております。介護休暇等退職金、確定拠出年金、財形貯蓄制度、団体生命保険・損害保険、健康診断、各種保養所、クラブ活動、グループ持株会、敷地内禁煙敷地内禁煙 | ||
| 保険 |
その他：厚生年金基金、団体生命保険・損害保険 |
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