お問い合わせ番号：542860　最終確認日：2024年04月18日

【SaaS】CV/LTV改善プロダクトのカスタマーサクセスメンバー

株式会社ジーニー

募集内容
企業情報
応募までの流れ

募集内容

職種名	【SaaS】CV/LTV改善プロダクトのカスタマーサクセスメンバー
業務内容	◆GENIEE CHATを導入されるお客様に対し、オンボーディングや業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップを　図ります。また導入後はクライアントの業務改善・業務支援を行い、効果的な運用を促します。そのため、Google Analyticsなどの　解析ツールを用い多角的なデータドリブンに関する知見を必要とします。このような業務を通じ、CS全体のプロセス設計や運用業務の改善及び　エンジニアとの業務連携等、各プロジェクトを発足しサービス全体の向上に努めていただきます。【業務詳細】導入支援（シナリオ構築・納品作業）／　既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援　　　　　　チャーンレートのモニタリングや改善施策の立案　／　既存クライアントへの定例レポートの実施（効果検証と改善策の提案含む）　　　　　　カスタマーサクセスチームのサービス・運用業務向上　／　本ポジションで得られる経験や魅力【身につくスキル】中難易度以上のITスキルの向上　／　WEBサイトの仕組みに詳しくなる　／　月間数千万円以上の他業界へのマーケティング支援　　　　　　プロダクトマネジメント（ディレクション/プロジェクト管理/ファシリテート） ★業務詳細の続きは、求人票下部の「特色」の欄に記載しておりますので、ご確認ください★ 変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・基本的なPCスキル ┗タイピング/ショートカットキー/Excelや　スプレッドシートでの関数を用いた分析シート作成/スライドやパワーポイントでの資料作成等・toBの顧客折衝を伴う業務経験　┗カスタマーサクセスのご経験
学歴	不問
雇用形態	正社員試用期間：有/1ヶ月備考：待遇の差異ございません。
勤務地	勤務地1 東京都東京都新宿区西新宿6-8-1　住友不動産新宿オークタワー5/6階変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収求人紹介時にご案内します
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間確認中
休日・休暇	年間休日 120日年末年始夏季産休育児完全週休2日制（土日）、祝日休暇、有給休暇（入社半年経過後10日～　入社3ヶ月経過後に付与）、GW休暇、夏季/冬季休暇など
手当・福利厚生	住宅補助定期健康診断
保険	健康厚生年金雇用労災

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企業情報

企業名	株式会社ジーニー
事業内容	・広告プラットフォーム事業・マーケティングSaaS事業・海外事業「最先端の広告テクノロジーで顧客の収益を最大化する」というコンセプトのもと、インターネットメディア(媒体社)に向けての　広告収益の最大化プラットフォーム「Ginee SSP」の開発・運営を行っているのが同社。　企業成長ランキング：デロイトトウシュトーマツリミテッドが開催するテクノロジーにおいて6年連続6回受賞
設立年月日	2010年 4月 1日	資本金	15億4959万1000円	従業員数	300名

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