お問い合わせ番号:542860 最終確認日:2024年07月10日

【SaaS】CV/LTV改善プロダクトのカスタマーサクセスメンバー

株式会社ジーニー

職種名 【SaaS】CV/LTV改善プロダクトのカスタマーサクセスメンバー
業務内容 ◆GENIEE CHATを導入されるお客様に対し、オンボーディングや業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップを
 図ります。また導入後はクライアントの業務改善・業務支援を行い、効果的な運用を促します。そのため、Google Analyticsなどの
 解析ツールを用い多角的なデータドリブンに関する知見を必要とします。このような業務を通じ、CS全体のプロセス設計や運用業務の改善及び
 エンジニアとの業務連携等、各プロジェクトを発足しサービス全体の向上に努めていただきます。

【業務詳細】導入支援(シナリオ構築・納品作業)/ 既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援
      チャーンレートのモニタリングや改善施策の立案 / 既存クライアントへの定例レポートの実施(効果検証と改善策の提案含む)
      カスタマーサクセスチームのサービス・運用業務向上 / 本ポジションで得られる経験や魅力

【身につくスキル】中難易度以上のITスキルの向上 / WEBサイトの仕組みに詳しくなる / 月間数千万円以上の他業界へのマーケティング支援
      プロダクトマネジメント(ディレクション/プロジェクト管理/ファシリテート)

★業務詳細の続きは、求人票下部の「特色」の欄に記載しておりますので、ご確認ください★

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・基本的なPCスキル
┗タイピング/ショートカットキー/Excelや
 スプレッドシートでの関数を用いた分析シート作成/スライドやパワーポイントでの資料作成等
・toBの顧客折衝を伴う業務経験
 ┗カスタマーサクセスのご経験
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/1ヶ月
備考:待遇の差異ございません。
勤務地 勤務地1 東京都 東京都新宿区西新宿6-8-1 住友不動産新宿オークタワー5/6階
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与 想定年収 450 ~ 700 万円
月給  ~  万円
勤務時間 勤務時間 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
平均残業時間 確認中
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 夏季 産休 育児
完全週休2日制(土日)、祝日休暇、有給休暇(入社半年経過後10日~ 入社3ヶ月経過後に付与)、GW休暇、夏季/冬季休暇など
手当・福利厚生 住宅補助 定期健康診断
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

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企業情報

企業名 株式会社ジーニー
事業内容 ・広告プラットフォーム事業
・マーケティングSaaS事業
・海外事業

「最先端の広告テクノロジーで顧客の収益を最大化する」というコンセプトのもと、インターネットメディア(媒体社)に向けての
 広告収益の最大化プラットフォーム「Ginee SSP」の開発・運営を行っているのが同社。
 企業成長ランキング:デロイトトウシュトーマツリミテッドが開催するテクノロジーにおいて6年連続6回受賞
設立年月日 2010年 4月 1日 資本金 15億5333万6000円 従業員数 380名

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