お問い合わせ番号：541006　最終確認日：2025年01月16日

カスタマーサクセス／売買仲介会社担当

Cocolive株式会社

募集内容
企業情報
応募までの流れ

募集内容

職種名	カスタマーサクセス／売買仲介会社担当
業務内容	不動産業界に特化したマーケティングSaaS「KASIKA」を提供し、業績向上や効率化をサポートしています。サービスは多くの企業に採用され、急成長を遂げています。さらに、2024年2月にはグロース市場に上場し、これからも大きな成長を見込んでいます。今回、顧客の課題解決を担うカスタマーサクセスとして、新たなメンバーを募集しています。単なるシステム提供ではなく、顧客とともに成功を追求する重要な役割です。未経験の方でも安心してスタートできる体制が整っています。【業務詳細】 ■顧客の課題をヒアリングし、解決策を提案　顧客の事業内容や営業活動を深く理解し、現状の課題を明確化。解決策を提案し、戦略から具体的施策の実行までサポートします。 ■定期的な振り返りと改善提案　毎月、顧客とともに成果を評価し、必要に応じて施策を改善。長期的な成長を支援し、信頼関係を築きます。 ■営業・マーケティング支援とコンテンツ作成　営業活動を効率化するための定期的なコンテンツ配信やマーケティング支援も行い、顧客の成長に貢献します。 ■「KASIKA」を活用した業務効率化のサポート　「KASIKA」を活用し、不動産会社の顧客管理や追客管理を自動化。営業活動を効率的に進め、業績や顧客満足度を向上させます。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	■顧客折衝の経験 ■基本的なITスキル（業務でのデジタルツールの活用が求められます）【仕事の魅力】 ■「KASIKA」を通じて、顧客のアポイントメント率や成約率を向上させるため、　顧客の様々な部署や経営者に対してアプローチを行い、　不動産業界全体の変革に貢献できるインパクトのある仕事です。 ■顧客の成功体験を創出し、その結果として顧客満足度や業績向上に貢献することで、　自分自身やチームの成長を実感できます。 ■新しい挑戦を積極的に支援する環境が整っており、やりたいことや挑戦したいことがあれば、　その声が反映される企業文化が特徴です。 ■成果に対しては適切な評価がされ、給与やキャリアアップに反映される仕組みが整っています。 ■質問を1つすると、チームメンバーは10倍の情報やフィードバックを返してくれるような、　知識共有や協力体制が強固なチーム文化も魅力の一つです。
学歴	不問
雇用形態	正社員 ※選考結果によっては契約社員オファーの可能性あり試用期間：有/3ヶ月備考：※期間中の待遇に差異はなし
勤務地	勤務地1 東京都千代田区神田須田町1-17 TFT淡路町ビル5F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 400 ～ 480 万円月給 33.3 ～ 39.9 万円
勤務時間	勤務時間 9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 124日年末年始夏季産休育児 ※夏季休暇は有給休暇から取得していただきますが、在籍中の社員様は十分取得し休まれています。 ※男性の育休実績もあります。
手当・福利厚生	図書館制度（3000円／月の書籍購入制度）※諸条件あり／研修制度あり／私服勤務可能／原則リモート
保険	健康厚生年金雇用労災

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企業情報

企業名	Cocolive株式会社
事業内容	◆不動産向け顧客分析可視化ツールの開発、提供
設立年月日	2017年 1月23日	資本金	9962万円	従業員数	100名

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