お問い合わせ番号：539614 最終確認日：2024年03月28日
カスタマーサクセス／インサイドセールス（アフターフォロー営業）※リモートなし
社名非公開
募集内容
| 職種名 | カスタマーサクセス／インサイドセールス（アフターフォロー営業）※リモートなし | ||
|---|---|---|---|
| 業務内容 |
【職務概要】企業向け福利厚生サービス／SaaS型プロダクト「福利厚生倶楽部」を導入いただいている企業様へのフォローをお任せします。 カスタマーサクセス担当として、顧客のニーズに合わせてアップセル、クロスセルなども行っていただきます。 ※WEB面談、メール、電話等などでアプローチするカスタマーサクセス業務をお任せします。 【職務詳細】 ◆福利厚生倶楽部のサービス紹介 ◆福利厚生倶楽部の利用促進提案 ◆福利厚生倶楽部の利用実績報告 ◆福利厚生に付随する他の人事・総務向けサービスの紹介 など ※新規営業担当者が契約を獲得してきたお客様を引き継ぐ形となります。 ※退会防止と、他のサービスの売上UPがミッションとなります。 【 補足 】 アプローチ先は企業の人事部や総務部が殆どですが、部長クラス以上など役職のある方へアプローチすることも多くあります。 福利厚生には色々なジャンルがあり、各企業の課題に合わせて提案することが出来ます。 例）従業員の育児介護問題に対する切り口、従業員の余暇の過ごし方への切り口 など アップセルのほか、リログループの事業会社と協業し、セット提案を行うクロスセルの営業も可能です。 【ミッション】配属チームで、中小企業を中心に担当しながら退会防止と、他サービスの売上UPが最大のミッションです。 同社では人事・総務部向けにオプションサービスの開発もしており、 基幹サービスに合わせてアップセル・クロスセル提案が可能な為、裁量を持った業務ができる環境があります。 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
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| 必要な経験 |
【以下、2点を満たす方】 ・正社員経験2年以上 ・営業経験または販売経験1年以上（個人・法人問わず。法人尚可） 【「福利厚生倶楽部」の導入による企業にとってのメリット】 「福利厚生倶楽部」の会員になった企業の社員は宿泊施設やフィットネスクラブ、 各種スクール、レストラン割引など様々なサービスを 低コストで利用することが可能となります。 また、社員だけではなく、会社のイメージアップや優秀な人材の確保など、 企業にとっても多くのメリットがあります。 |
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| 学歴 | 高校 専修 短大 高専 大学 大学院 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 備考：※一部条件に変更あり |
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| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策屋内全面禁煙 就業時間中の喫煙禁止 |
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| 給与 |
想定年収
350 ～ 450 万円
月給 25 ～ 32 万円 |
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| 勤務時間 |
勤務時間
8:45 ～ 17:30（実働：7時間45分）
休憩時間：60分
平均残業時間 20時間/月 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 120日
土日祝、夏季（有給休暇を使用して5日取得）、年末年始、有給（3ヶ月勤務後付与、初年度最大10日、最高20日）、慶弔、特別休暇 ※年間カレンダーにより年数回土曜日出勤有/2023年度は3日 |
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| 手当・福利厚生 |
資格手当（宅地建築取引主任者、建築士（1、2級）） 確定拠出年金制度、退職金前払制度、従業員持株会、福利厚生倶楽部会員、グループ内公募、四半期表彰制度 他 |
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| 保険 | |||
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