お問い合わせ番号：535055　最終確認日：2026年01月15日

【カスタマーサクセス】導入社数500社超のインスタグラム連携ツール

株式会社visumo

お問い合わせ番号：535055　最終確認日：2026年01月15日

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募集内容

業務内容	■業務内容カスタマーサクセスのミッションは、クライアントのフェーズに応じたアクションプランを実行し、visumoを通じてクライアントの事業推進を支援することです。新規案件のオンボーディング支援から、サービス利用中のクライアントへの提案まで、幅広いサポートを行います。また、このポジションでは、お客様の声を直接聞くことができるため、カスタマーサクセスが吸い上げた声をセールス、マーケティング、開発チームと密に連携し、サービスの改善に役立てており、visumoのカスタマーサクセスは、プラットフォームの価値を高める重要な役割を担っています。＜職務詳細＞ ■新規顧客へのオンボーディング支援 ■既存顧客への活用提案及びアップセル・クロスセル ■既存顧客へのチャーン防止アクション ■営業・プロダクト開発への連携・フィードバック　　等 ■業務内容カスタマーサクセスのミッションは、クライアントのフェーズに応じたアクションプランを実行し、visumoを通じてクライアントの事業推進を支援することです。新規案件のオンボーディング支援から、サービス利用中のクライアントへの提案まで、幅広いサポートを行います。また、このポジションでは、お客様の声を直接聞くことができるため、カスタマーサクセスが吸い上げた声をセールス、マーケティング、開発チームと密に連携し、サービスの改善に役立てており、visumoのカスタマーサクセスは、プラットフォームの価値を高める重要な役割を担っています。＜職務詳細＞ ■新規顧客へのオンボーディング支援 ■既存顧客への活用提案及びアップセル・クロスセル ■既存顧客へのチャーン防止アクション ■営業・プロダクト開発への連携・フィードバック　　等変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	①クライアントワークのご経験 ②下記のうちどれか一つ当てはまる方・ソリューション提案型の法人営業経験2年以上・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門での業務経験2年以上・デジタルマーケティングもしくはEC領域における業界経2年以上・SNS（Instagram、Twitter等）の運用経験2年以上	①クライアントワークのご経験 ②下記のうちどれか一つ当てはまる方・ソリューション提案型の法人営業経験2年以上・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス部門での業務経験2年以上・デジタルマーケティングもしくはEC領域における業界経2年以上・SNS（Instagram、Twitter等）の運用経験2年以上
必要な免許・資格	特になし
学歴	不問

雇用形態	正社員試用期間：有/4ヶ月備考：試用期間中の条件の変動なし
勤務地	勤務地1 東京都渋谷区神宮前6-10-11 原宿ソフィアビル [変更の範囲] 無受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 450 ～ 600 万円月給 28.2 ～ 37.5万円給与形態固定給制(月給制) 年収例 ※選考を通じてご経験に応じて決定いたします。
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 18時間/月 [みなし残業] 基本給：21.4～28.5万円みなし残業手当額：6.8～9万円月のみなし時間：40.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり
休日・休暇	[年間休日] 126日 [年次有給休暇] 5～20日土曜日日曜日祝日年末年始慶弔特別産休育児入社時5日、半年経過後5日付与完全週休2日制（土・日）、祝日、ゴールデンウィーク、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇入社時5日、半年経過後5日付与完全週休2日制（土・日）、祝日、ゴールデンウィーク、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
手当・福利厚生	通勤手当残業手当通勤交通費全額支給確定拠出年金401k, 退職金通勤交通費全額支給確定拠出年金401k, 退職金
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/4ヶ月備考：試用期間中の条件の変動なし
勤務地	勤務地1 東京都渋谷区神宮前6-10-11 原宿ソフィアビル [変更の範囲] 無受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収 450 ～ 600 万円月給 28.2 ～ 37.5万円給与形態固定給制(月給制) 年収例 ※選考を通じてご経験に応じて決定いたします。
勤務時間	[勤務時間] 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）休憩時間：60分 [平均残業時間] 18時間/月 [みなし残業] 基本給：21.4～28.5万円みなし残業手当額：6.8～9万円月のみなし時間：40.0時間みなし時間超過時に別途残業代を支給：支給あり
休日・休暇	[年間休日] 126日 [年次有給休暇] 5～20日土曜日日曜日祝日年末年始慶弔特別産休育児入社時5日、半年経過後5日付与完全週休2日制（土・日）、祝日、ゴールデンウィーク、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇入社時5日、半年経過後5日付与完全週休2日制（土・日）、祝日、ゴールデンウィーク、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇
手当・福利厚生	通勤手当残業手当通勤交通費全額支給確定拠出年金401k, 退職金通勤交通費全額支給確定拠出年金401k, 退職金
昇給・賞与	[昇給]年1回 [賞与]年2回
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社visumo
企業HP	https://visumo.asia/
本社所在地	〒1500011 東京都渋谷区神宮前 6-10-11 原宿ソフィアビル
事業内容	ビジュアルマーケティングプラットフォームの開発、運営 ■visumo sosial ■visumo video ■visumo snap ■visumo comment	ビジュアルマーケティングプラットフォームの開発、運営 ■visumo sosial ■visumo video ■visumo snap ■visumo comment
設立年月日	2019年 4月 1日
代表者	井上純
資本金	2億円
従業員数	30名