お問い合わせ番号：534287　最終確認日：2025年02月18日

介護医療×IT×カスタマーサポート◆未経験歓迎・研修充実

社名非公開

お問い合わせ番号：534287　最終確認日：2025年02月18日

求人の特徴

  • 正社員採用
  • 転勤なし
  • 土日祝休み
  • 学歴不問
  • 産休・育休あり
  • 月残業20時間以内
  • 休日120日以上
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募集内容

募集内容

業務内容 当社の介護ソフト『カイポケ』をご利用中の介護施設や病院、デイサービスなどの担当者の方からのお問い合わせ対応をお任せします。
「保険請求の入力方法を教えてほしい」「書類が届いているか確認したい」「登録情報を変更したい」といったお問い合わせに対し、マニュアルに沿ってお答えしたり、事務手配や各種入力業務を行なったりします。

◆喜びの声をいただく機会が多い！
介護施設の運営や経営を支える仕事のため、お客様から喜びの声をいただく機会が豊富。
「今までで一番わかりやすい説明だったよ」「この説明は永久保存版だね。録音したから毎回聞き直す！」など、色々な声をいただけます。

◆介護の知識も身につきます！
3ヶ月の研修にて、イチから知識を身に付けることができます。実際に知識を活かしてお客様のお困りごとを解決した時には、困っていたお客様がどんどん明るい声になっていったり、「ありがとう！」と言ってくださったりと充実感を得られる仕事です。

◆チーム制を敷いています！
「介護事業所チーム」「訪問看護チーム」「事務サポートチーム」など役割に応じたチームを設置。1チーム5～7人程度で業務を進めています。

変更の範囲：有
会社の定める業務
必要な経験 業界、商材問わず顧客対応経験をお持ちの方

―――――――――――――――――――――――――――
■キャリアパス
①スペシャリスト：カイポケや介護医療分野に関する専門的な知見の習得を目指す。
②マネジメント：カイポケチーム内でチーフ⇒リーダー⇒マネージャーを目指す。
③マルチプレイヤー：複数のサービスに携わり、電話×事務両方のスキルを磨きマルチプレーヤーを目指す。
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：試用期間中の待遇に差異無し
勤務地 勤務地1 北海道
変更の範囲 有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 280 ～ 320 万円
月給 22 ～ 26万円
勤務時間 勤務時間 8:50 ～ 18:00（実働：8時間00分）   休憩時間：確認中
平均残業時間 10時間/月
休日・休暇 年間休日 125日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
★育児休暇取得実績あり：ライフスタイルの変化にも柔軟に対応しています ★入社時からの時短勤務は応相談　
手当・福利厚生 定期健康診断
インフルエンザ予防接種、キャリア形成支援（書籍リクエスト制度・資格取得支援） 個人ロッカー完備、当社専用休憩室あり、社員優待制度 、社内公認サークル制度
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：試用期間中の待遇に差異無し
勤務地 勤務地1 北海道
変更の範囲 有
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 280 ～ 320 万円
月給 22 ～ 26万円
勤務時間 勤務時間 8:50 ～ 18:00（実働：8時間00分）   休憩時間：確認中
平均残業時間 10時間/月
休日・休暇 年間休日 125日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
★育児休暇取得実績あり：ライフスタイルの変化にも柔軟に対応しています ★入社時からの時短勤務は応相談　
手当・福利厚生 定期健康診断
インフルエンザ予防接種、キャリア形成支援（書籍リクエスト制度・資格取得支援） 個人ロッカー完備、当社専用休憩室あり、社員優待制度 、社内公認サークル制度
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
応募の流れ

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  • ご登録

    Step.1

    ご登録

    転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

  • キャリアカウンセリング

    Step.2

    キャリアカウンセリング

    あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

    Step.3

    求人のご紹介

    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

    Step.4

    書類作成・応募・推薦

    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

    Step.5

    面接・選考

    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

    Step.6

    内定・入社

    年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！

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