お問い合わせ番号：530957　最終確認日：2024年04月22日

CLINICS カスタマーサクセスマネージャー候補

株式会社メドレー

募集内容
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募集内容

職種名	CLINICS カスタマーサクセスマネージャー候補
業務内容	弊社の医療システムを導入している医療機関に対する活用支援、アップセルに関する総合的なマネジメントを行っていただきます。【具体的には】・顧客の解約率やアップセル売上、活用指標などのKPIマネジメント・メンバーや案件ごとの工数管理を行い、効率化を実現するためのマネジメントまた、医療機関の特性や業務の仕様に合わせた提案を行うために、開発チームやマーケティングチーム、セールスチームなどとも幅広くコミュニケーションを取りながら業務を進めます。あなたのマネジメント経験を、対医療機関のカスタマーサクセスというフィールドで活かしませんか？近年は病院やクリニックなどの医療業界でもデジタル化への動きが強まっており、カスタマーサクセスチームによる提案や支援が多く求められるようになっております。今後ますます進むであろう医療ヘルスケア業界のDX化を間近で経験できるポジションとなっております。是非、バリエーション豊かな仲間と一緒に、医療ヘルスケアの未来をつくっていきましょう！変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・プロジェクトマネジメントスキル　-いくつかのプロジェクトを並行して　進捗管理や品質管理などを行ってきたという経験は必須です。・他部門との調整・協働を伴う実行力　-対顧客だけでなく、セールス部門からの引継ぎ、開発部門への顧客の声の共有など、　社内の各部署との調整を行いながら業務を行っていく必要があるため　高い言語化能力と実行力が必要となります。・マネジメント経験　-プレイングマネージャーをお任せしたいと考えているため、マネジメント経験は必須です。
学歴	不問
雇用形態	正社員/契約社員正社員登用前提更新：確認中試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間の待遇の差なし
勤務地	勤務地1 〒106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 600 ～ 900 万円月給～万円
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：確認中平均残業時間 15時間/月
休日・休暇	年間休日 122日年末年始産休育児完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇 ■産休育休の取得実績について：産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。
手当・福利厚生	住宅補助住宅補助（該当条件により月額3万円支給)、家族手当（既婚者は月額3万円支給　※正社員のみ） ※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。
保険	健康厚生年金雇用労災

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企業情報

企業名	株式会社メドレー
事業内容	同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開している「IT」×「医療」ベンチャーです。 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS」 ■オンライン医療事典「MEDLEY」 ■介護施設の検索メディア「介護のほんね」 ■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」
設立年月日	2009年 6月 5日	資本金	4700万円	従業員数	822名

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