お問い合わせ番号:524186 最終確認日:2024年06月05日

DX推進コンサルタント(PM候補)

バーチャレクス・コンサルティング株式会社

職種名 DX推進コンサルタント(PM候補)
業務内容 ◆CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、
 DX推進といったテーマでコンサルティング支援(Salesforce導入・活用・定着化)を実施していただきます。

【具体的な内容】
・クライアントのビジネスの方向性、課題の把握・整理
・テクノロジー・ツールへの要件・期待値の定義、導入支援(要件定義・設計、ツールの設定、導入後フォロー、保守・運用等)
・導入後の活用支援(成果創出に向けた施策の提言・実践支援含む)
・プロジェクト管理・運営

【魅力】
・Salesforce社様よりRookie Partner of the yearを受賞
・売上実績も3年で8倍の高伸(2018年新規事業開始)
・全国フルリモート可
・コンサルティングやSalesforce導入に関する経験は問いません

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・学歴不問
・一般的なシステム構築経験・知見がある(目安:3年以上)
※3~10名程度のチームをリードしていた方を想定しています
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 未確定
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 500 ~ 1500 万円
月給 35 ~  万円
勤務時間 勤務時間 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分)   休憩時間:確認中
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 慶弔 産休 育児
完全週休2日制、祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇
手当・福利厚生 定期健康診断
_ 社員持ち株会制度、財形貯蓄制度部活動支援、eラーニング、各種割引施設・保養施設、契約スポーツクラブ、マッサージ室など
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

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企業情報

企業名 バーチャレクス・コンサルティング株式会社
事業内容 コンサルティング、テクノロジー、アウトソーシングの3つを融合させたサービス・ソリューションで、企業の“顧客接点”を最適化致します。
◆コンサルティングサービス
コンサルティングサービスの最終目的は、経営に貢献する顧客接点の企画・構築・改革です。コールセンターという現場を熟知し、企業の経営戦略を
理解した上で、コストパフォーマンスの高い顧客接点(コールセンター等)の企画・設計・構築・改革をご支援致します。
◆アウトソーシングサービス
我々は実際にコールセンターを運営しています。弊社のコールセンターにおけるフルアウトソーシング、貴社コールセンターによる共同運営、スーパー
バイザーおよびオペレーターのプロフェッショナル人材の派遣など現在600名のオペレーター及びスーパーバイザーが稼動しています。
◆ITサービス
弊社ではコールセンター運営経験、およびコンサルティングサービス経験から、日本のコールセンターに必要なITとは何かを考え続けて
きました。コンサルティングの視点と現場経験・現場の実態から自社開発したパッケージソフト、およびITサービスをご提供しております。
設立年月日 1999年 6月 1日 資本金 2000万円 従業員数 570名

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