募集内容

業務内容

◆CX(カスタマーエクスペリエンス)の最大化、CS(カスタマーサクセス)の実現、DX推進といったテーマでコンサルティング支援（Salesforce導入・活用・定着化）を実施していただきます。

【具体的な内容】
・クライアントのビジネスの方向性、課題の把握・整理
・テクノロジー・ツールへの要件・期待値の定義、導入支援（要件定義・設計、ツールの設定、導入後フォロー、保守・運用等）
・導入後の活用支援（成果創出に向けた施策の提言・実践支援含む）
・プロジェクト管理・運営

【魅力】
・Salesforce社様よりRookie Partner of the yearを受賞
・売上実績も3年で8倍の高伸（2018年新規事業開始）
・全国フルリモート可
・コンサルティングやSalesforce導入に関する経験は問いません

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

・学歴不問
・一般的なシステム構築経験・知見がある(目安：3年以上)
※3～10名程度のチームをリードしていた方を想定しています

学歴

不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：待遇に変更なし
勤務地	勤務地1 東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8階勤務地2 全国勤務地その他全国変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所有)
給与	想定年収 450 ～ 1500 万円月給 35万円～
勤務時間	勤務時間～（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔産休育児完全週休2日制、祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇
手当・福利厚生	定期健康診断＿社員持ち株会制度、財形貯蓄制度部活動支援、eラーニング、各種割引施設・保養施設、契約スポーツクラブ、マッサージ室など
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：待遇に変更なし
勤務地	勤務地1 東京都港区虎ノ門4-3-13 ヒューリック神谷町ビル8階勤務地2 全国勤務地その他全国変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策敷地内禁煙(屋外喫煙可能場所有)
給与	想定年収 450 ～ 1500 万円月給 35万円～
勤務時間	勤務時間～（実働：8時間00分）休憩時間：60分平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔産休育児完全週休2日制、祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔休暇、産前・産後休暇、育児休暇
手当・福利厚生	定期健康診断＿社員持ち株会制度、財形貯蓄制度部活動支援、eラーニング、各種割引施設・保養施設、契約スポーツクラブ、マッサージ室など
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	バーチャレクス・コンサルティング株式会社
事業内容	コンサルティング、テクノロジー、アウトソーシングの3つを融合させたサービス・ソリューションで、企業の“顧客接点”を最適化致します。 ◆コンサルティングサービスコンサルティングサービスの最終目的は、経営に貢献する顧客接点の企画・構築・改革です。コールセンターという現場を熟知し、企業の経営戦略を理解した上で、コストパフォーマンスの高い顧客接点（コールセンター等）の企画・設計・構築・改革をご支援致します。 ◆アウトソーシングサービス我々は実際にコールセンターを運営しています。弊社のコールセンターにおけるフルアウトソーシング、貴社コールセンターによる共同運営、スーパーバイザーおよびオペレーターのプロフェッショナル人材の派遣など現在600名のオペレーター及びスーパーバイザーが稼動しています。 ◆ITサービス弊社ではコールセンター運営経験、およびコンサルティングサービス経験から、日本のコールセンターに必要なITとは何かを考え続けてきました。コンサルティングの視点と現場経験・現場の実態から自社開発したパッケージソフト、およびITサービスをご提供しております。	コンサルティング、テクノロジー、アウトソーシングの3つを融合させたサービス・ソリューションで、企業の“顧客接点”を最適化致します。 ◆コンサルティングサービスコンサルティングサービスの最終目的は、経営に貢献する顧客接点の企画・構築・改革です。コールセンターという現場を熟知し、企業の経営戦略を理解した上で、コストパフォーマンスの高い顧客接点（コールセンター等）の企画・設計・構築・改革をご支援致します。 ◆アウトソーシングサービス我々は実際にコールセンターを運営しています。弊社のコールセンターにおけるフルアウトソーシング、貴社コールセンターによる共同運営、スーパーバイザーおよびオペレーターのプロフェッショナル人材の派遣など現在600名のオペレーター及びスーパーバイザーが稼動しています。 ◆ITサービス弊社ではコールセンター運営経験、およびコンサルティングサービス経験から、日本のコールセンターに必要なITとは何かを考え続けてきました。コンサルティングの視点と現場経験・現場の実態から自社開発したパッケージソフト、およびITサービスをご提供しております。
設立年月日	1999年 6月 1日
資本金	2000万円
従業員数	570名