お問い合わせ番号：520980　最終確認日：2024年07月18日

RFS23-10_カスタマーサポートセンタースタッフ

CTCテクノロジー株式会社

募集内容
企業情報
応募までの流れ

募集内容

職種名	RFS23-10_カスタマーサポートセンタースタッフ
業務内容	【業務内容】　CSC部システム（CMS、自部署ポータル）などの企画、構築、管理業務【担当顧客】　サービス契約をいただいているユーザー様（全業種）【技術領域・担当商材】　コール受付業務、システムマネージドサービスにおける初動対応業務、自部署システム管理　CTCで扱う全製品、CTCTで提供する全サービス【入社後の流れ】　入社後は先輩社員のサポートのもと、社内ルールや業務の流れ、組織のことを学んでいただきます。　徐々に前に立つ機会を増やし、企画・立案などにも関わっていただきます。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	ITに関する基礎知識（ITパスポート資格程度）
学歴	不問
雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都千代田区富士見1-11-5　栗田九段ビル変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 500 ～ 800 万円月給～万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）休憩時間：確認中平均残業時間 35時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始慶弔産休育児完全週休2日制（土・日）、祝祭日・年末年始、年次、積立休暇、慶弔休暇、リフレッシュ休暇、フレックスホリデー休暇、ボランティア休暇、看護休暇　※時短制度もございます。　※有給取得率80％以上
手当・福利厚生	独身寮退職金財形貯蓄制度定期健康診断【業務時間外の障害対応】緊急対応のために携帯を持つ、”携帯勤務”が月に10回ほどございます。携帯勤務時に手当支給、業務発生時は残業代として支給。システム安定稼動時の障害発生頻度は高くありません。・伊藤忠連合企業年金基金／・住宅取得利息補助制度／・表彰制度／・団体生命保険、損害保険／・契約保養施設（国内・海外）／・相互会（クラブ活動）／・伊藤忠グループ優待即売会
保険	健康厚生年金雇用労災

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企業情報

企業名	CTCテクノロジー株式会社
事業内容	◆コンピュータシステムの設置及びメンテナンス ◆コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関する技術的コンサルティング ◆システム運用管理、リモート障害監視等のアウトソーシングサービス事業 ◆コンピュータのハードウェア・ソフトウェアに関するスクール ◆コンピュータ間を接続するネットワークシステム及び環境の設計・施工・敷設工事・メンテナンス CTCテクノロジー（CTCT）は、伊藤忠テクノソリューションズ(CTC)グループのユーザサポートサービス事業を担う中核企業です。トータルサービスインテグレータとして同社が展開するのはハードウェア、ソフトウェア、ネットワーク、インターネット、セキュリティのすべての領域のサポートおよび技術教育のサポートです。
設立年月日	1990年 4月 6日	資本金	4億5000万円	従業員数	1,639名

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