お問い合わせ番号：513004 最終確認日：2023年09月22日
営業統括室東京CSチーム＜CS＞3122
社名非公開
募集内容
| 職種名 | 営業統括室東京CSチーム＜CS＞3122 | ||
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| 業務内容 |
アフターサービスのDX化を叶えるため、契約いただいたお客様に対して導入サポート、サービス改善業務をお任せします。 【具体的なポジションと業務内容】 フィールドセールスチームの受注した案件を引き継ぎ、 ソリューション提供に関するモニタリングや各種ＰＤＣＡを実施するなど、 能動的なクライアントフォローによる契約継続およびアップセルがメインミッションです。 クライアントの当社ソリューションに対する評価を最前線で頂きつつ、今後のサービス改善への活用も期待されています。 ◆既存クライアントへのアップセル/クロスセル（WEB/対面） ◆長期的クライアントサクセスに向けた各種活動 ◆商談に向けた資料作成 ◆当社サービスの活用事例などの勉強会を開催 ◆管理業務（SFA入力/入金管理） 組織人員：IS 10名弱／FS 10名程／CS 5名 その他、オンボーディングチームや営業企画などのチームもございます。 |
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| 必要な経験 |
◆営業経験(商材不問) ◆基本的なパソコンスキル(Word/Excel/Power Point） 【人物像】 ◆傾聴力（ニーズや課題を引き出すヒアリング力） ◆理解/整理力（引き出したニーズや課題を理解し、整理仕訳する力） ◆プレゼン力（理路整然と説明する力、共感を得るトーク力） ◆自己研鑽能力（前向きに学ぶ意欲） 【同社について】 同社は6つのサービスを展開しており、それぞれ理解いただくことは難しいかと存じますが ホームページ等、ご確認いただけますと幸いです。 ＜サービスラインナップ＞ １. 保証サービス ：設備保証・建物保証・施工保証 ２. アフター業務代行：コールセンター・定期点検・メンテナンス工事 ３. CRM支援 ：マーケティング支援・サブスク型支援 ４. 第三者検査 ：不動産価値の査定など ５. 決済 ：デジタルウォレット・電子マネー ６. AI/RPA ：手続きの自動化・データ分析などの業務効率化 |
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| 学歴 | 大学 大学院 | ||
| 雇用形態 | 正社員 | ||
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
受動喫煙対策確認中 |
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| 給与 | 想定年収 求人紹介時にご案内します | ||
| 勤務時間 |
勤務時間
9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
平均残業時間 20時間/月 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 120日
土・日・祝休み 有給休暇、夏季、冬季休暇、、慶弔休暇、その他、規程による |
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| 手当・福利厚生 |
■従業員持株会■ヘルスケアサポート:健康診断、インフルエンザ予防接種補助、無料オフィスヨガ教室、オンラインフィットネス優遇利用、家族の定期健康診断補助など■キャリアサポート:半期ごとの目標管理制度、キャリアビジョンヒアリング、各種社内外での研修、資格取得支援など■リフレッシュサポート:箱根にある眺望のよいリゾートマンションを保養所として利用可能、オフィスグリコ■コミュニケーションサポート:決起会、納会など無料参加可能なイベント多数 |
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| 職種カテゴリ | |||
| 業種カテゴリ | |||
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