カスタマーサクセス（リアル産業DX領域）｜株式会社Speee｜東京都/インサイドセールス（IT・Web）/その他Web・広告・メディアの求人・転職情報

募集内容

業務内容	■□「市場価値を高めたい／成長したい」という方、必見！個人向け営業経験や販売経験も活かせるカスタマーサクセスです□■ ▼概要・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを活用したカスタマーサクセス業務をお任せします。・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客情報をキャッチし、サービスに反映させられるかがカギになります。・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。・難易度は高いながらもサービス開発の中枢まで入り込める面白さがある業務です。 ▼具体的には・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォームを利用する個人の方を対象にカスタマーサクセス業務を行っていただき、サービス利活用コンサルティングと、サービス改善をお任せします。・個人の方からの問い合わせに対して、電話でのヒアリングをし、最も適したソリューションをご提案いただきます。 ※社員インタビュー：https://media.speee.jp/entry/11 ■□「市場価値を高めたい／成長したい」という方、必見！個人向け営業経験や販売経験も活かせるカスタマーサクセスです□■ ▼概要・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを活用したカスタマーサクセス業務をお任せします。・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客情報をキャッチし、サービスに反映させられるかがカギになります。・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。・難易度は高いながらもサービス開発の中枢まで入り込める面白さがある業務です。 ▼具体的には・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォームを利用する個人の方を対象にカスタマーサクセス業務を行っていただき、サービス利活用コンサルティングと、サービス改善をお任せします。・個人の方からの問い合わせに対して、電話でのヒアリングをし、最も適したソリューションをご提案いただきます。 ※社員インタビュー：https://media.speee.jp/entry/11 変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	◆顧客向け提案のご経験 ※法人/個人/業界は問いません ※ご経験年数よりも「自信を話術で説明できる」方を優先します ■主要な実績■■■■■■■■■■■■■■■■ ・2023年版「働きがいのある会社」においてベストカンパニーに選出・「デロイトトウシュトーマツ日本テクノロジー Fast50」7年連続成長企業上位ランクイン・『東大京大の人気ベンチャー・新御三家』 ■キャリアパス■■■■■■■■■■■■■■■■ 【Point！】全キャリアパスとも、既存社員において既に昇進／昇格／異動実績があります。・CSリーダー/MGR→新規事業のCS部隊立ち上げ→CS部門統括部長 ▽組織開発系・CSリーダー/MGR→組織開発（HR）系MGR ▽ゼネラル系・CSリーダー/MGR→新規/既存事業責任者・CS→マーケティング担当→マーケティング責任者・CSリーダー/MGR→全社経営企画 ▽事業本部異動・CSリーダー→MI（デジタルマーケ）事業への異動	◆顧客向け提案のご経験 ※法人/個人/業界は問いません ※ご経験年数よりも「自信を話術で説明できる」方を優先します ■主要な実績・2023年版「働きがいのある会社」においてベストカンパニーに選出・「デロイトトウシュトーマツ日本テクノロジー Fast50」7年連続成長企業上位ランクイン・『東大京大の人気ベンチャー・新御三家』 ■キャリアパス【Point！】全キャリアパスとも、既存社員において既に昇進／昇格／異動実績があります。・CSリーダー/MGR→新規事業のCS部隊立ち上げ→CS部門統括部長 ▽組織開発系・CSリーダー/MGR→組織開発（HR）系MGR ▽ゼネラル系・CSリーダー/MGR→新規/既存事業責任者・CS→マーケティング担当→マーケティング責任者・CSリーダー/MGR→全社経営企画 ▽事業本部異動・CSリーダー→MI（デジタルマーケ）事業への異動
学歴	不問

業務内容

■□「市場価値を高めたい／成長したい」という方、必見！個人向け営業経験や販売経験も活かせるカスタマーサクセスです□■

▼概要
・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを活用したカスタマーサクセス業務をお任せします。
・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客情報をキャッチし、サービスに反映させられるかがカギになります。
・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。
・難易度は高いながらもサービス開発の中枢まで入り込める面白さがある業務です。

▼具体的には
・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォームを利用する
個人の方を対象にカスタマーサクセス業務を行っていただき、サービス利活用コンサルティングと、サービス改善をお任せします。
・個人の方からの問い合わせに対して、電話でのヒアリングをし、最も適したソリューションをご提案いただきます。
※社員インタビュー：https://media.speee.jp/entry/11

■□「市場価値を高めたい／成長したい」という方、必見！個人向け営業経験や販売経験も活かせるカスタマーサクセスです□■

▼概要
・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを活用したカスタマーサクセス業務をお任せします。
・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、CS担当がいかに顧客情報をキャッチし、サービスに反映させられるかがカギになります。
・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。
・難易度は高いながらもサービス開発の中枢まで入り込める面白さがある業務です。

▼具体的には
・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォームを利用する個人の方を対象にカスタマーサクセス業務を行っていただき、サービス利活用コンサルティングと、サービス改善をお任せします。
・個人の方からの問い合わせに対して、電話でのヒアリングをし、最も適したソリューションをご提案いただきます。
※社員インタビュー：https://media.speee.jp/entry/11

変更の範囲：有
会社の定める業務

必要な経験

◆顧客向け提案のご経験
※法人/個人/業界は問いません
※ご経験年数よりも「自信を話術で説明できる」方を優先します
■主要な実績■■■■■■■■■■■■■■■■
・2023年版「働きがいのある会社」においてベストカンパニーに選出
・「デロイトトウシュトーマツ日本テクノロジー Fast50」7年連続成長企業上位ランクイン
・『東大京大の人気ベンチャー・新御三家』
■キャリアパス■■■■■■■■■■■■■■■■
【Point！】全キャリアパスとも、既存社員において既に昇進／昇格／異動実績があります。
・CSリーダー/MGR→新規事業のCS部隊立ち上げ→CS部門統括部長
▽組織開発系
・CSリーダー/MGR→組織開発（HR）系MGR
▽ゼネラル系
・CSリーダー/MGR→新規/既存事業責任者
・CS→マーケティング担当→マーケティング責任者
・CSリーダー/MGR→全社経営企画
▽事業本部異動
・CSリーダー→MI（デジタルマーケ）事業への異動

◆顧客向け提案のご経験
※法人/個人/業界は問いません
※ご経験年数よりも「自信を話術で説明できる」方を優先します

■主要な実績
・2023年版「働きがいのある会社」においてベストカンパニーに選出
・
「デロイトトウシュトーマツ日本テクノロジー Fast50」7年連続成長企業上位ランクイン
・『東大京大の人気ベンチャー・新御三家』

■キャリアパス

【Point！】
全キャリアパスとも、既存社員において既に昇進／昇格／異動実績があります。

・CSリーダー/MGR→新規事業のCS部隊立ち上げ→CS部門統括部長

▽組織開発系
・CSリーダー/MGR→組織開発（HR）系MGR

▽ゼネラル系
・CSリーダー/MGR→新規/既存事業責任者
・CS→マーケティング担当→マーケティング責任者
・CSリーダー/MGR→全社経営企画

▽事業本部異動
・CSリーダー→MI（デジタルマーケ）事業への異動

学歴

不問

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都六本木3-2-1 六本木グランドタワー35・39階変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 400 ～ 750 万円
勤務時間	勤務時間 9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）休憩時間：確認中平均残業時間 29時間/月
休日・休暇	年間休日 125日年末年始夏季産休育児週休2日制、有給休暇（半年勤務後10日）、年末年始休暇、夏季休暇、パパ立会い休暇、マタニティー検診休暇 ※ライフスタイルを重視した制度を多数整備してあります。
手当・福利厚生	定期健康診断家賃補助（社内規定あり）、家族手当、勤続手当、結婚祝い金・出産祝い金、マタニティー健診補助ノートパソコン支給、気分転換スペース(SpeeeCafe)、書籍購入費負担、常備医療薬有り、服装自由福利厚生についてはこちらご参照ください：https://speee.jp/recruit/fabric/
保険	健康厚生年金雇用労災

勤務条件

雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 東京都六本木3-2-1 六本木グランドタワー35・39階変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 400 ～ 750 万円
勤務時間	勤務時間 9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）休憩時間：確認中平均残業時間 29時間/月
休日・休暇	年間休日 125日年末年始夏季産休育児週休2日制、有給休暇（半年勤務後10日）、年末年始休暇、夏季休暇、パパ立会い休暇、マタニティー検診休暇 ※ライフスタイルを重視した制度を多数整備してあります。
手当・福利厚生	定期健康診断家賃補助（社内規定あり）、家族手当、勤続手当、結婚祝い金・出産祝い金、マタニティー健診補助ノートパソコン支給、気分転換スペース(SpeeeCafe)、書籍購入費負担、常備医療薬有り、服装自由福利厚生についてはこちらご参照ください：https://speee.jp/recruit/fabric/
保険	健康厚生年金雇用労災

企業情報

企業名	株式会社Speee
事業内容	◆デジタルコンサルティング事業 ◆デジタルトランスフォーメーション事業 ◆ビジネスR&D	◆デジタルコンサルティング事業 ◆デジタルトランスフォーメーション事業 ◆ビジネスR&D
設立年月日	2007年11月29日
資本金	14億8881万3000円
従業員数	563名