お問い合わせ番号:479103 最終確認日:2023年03月22日
カスタマーサクセス(リアル産業DX領域)
株式会社Speee
募集内容
職種名 | カスタマーサクセス(リアル産業DX領域) | ||
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業務内容 |
■□「市場価値を高めたい/成長したい」という方、必見!個人向け営業経験や販売経験も活かせるカスタマーサクセスです□■ ▼概要 ・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを活用したカスタマーサクセス業務をお任せします。 ・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、 CS担当がいかに顧客情報をキャッチし、サービスに反映させられるかがカギになります。 ・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。 ・難易度は高いながらもサービス開発の中枢まで入り込める面白さがある業務です。 ▼具体的には ・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォームを利用する 個人の方を対象にカスタマーサクセス業務を行っていただき、サービス利活用コンサルティングと、サービス改善をお任せします。 ・個人の方からの問い合わせに対して、電話でのヒアリングをし、最も適したソリューションをご提案いただきます。 ※社員インタビュー:https://media.speee.jp/entry/11 |
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必要な経験 |
◆顧客向け提案のご経験 ※法人/個人/業界は問いません ※ご経験年数よりも「自信を話術で説明できる」方を優先します ■□Speeeで働く魅力□■ (1)「縦にも、横にも広がる多彩なキャリアパスの実現」 マネージャーや事業部長などの縦のキャリアパスは勿論、 営業企画、マーケター、HRBP等、横のキャリアパスも豊富に存在しています。 (2)「メリハリを持った働き方」 月最大の残業時間は45時間となっており、平均残業時間は25時間となっています。 PCの持ち帰り禁止や22時で完全消灯等、メリハリを持った働き方を実現。 【同社について】 ・14期連続右肩上がりで成長中!東証スタンダード市場にも上場しています ・10以上の事業を同時多角的に展開し、毎年1つ以上の新規事業を生み出すのミドルベンチャー企業 ※直近には2021年10月、2022年4月に新規事業を創出 ・2020年7月に上場を果たし、東大・京大生が選ぶベンチャー御三家にも選出 ・「働きがいのある会社」ランキング上位連続受賞実績あり |
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学歴 | 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院 | ||
雇用形態 | 正社員 | ||
勤務地 |
勤務地1
東京都 港区 六本木4-1-4 黒崎ビル5階
受動喫煙対策確認中 |
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給与 |
想定年収
400 ~ 650 万円
月給 ~ 万円 |
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勤務時間 |
勤務時間
9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分)
平均残業時間 29時間/月 |
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休日・休暇 |
年間休日 125日
完全週休2日制(土日)、有給休暇(半年勤務後10日)、年末年始休暇、夏季休暇、パパ立会い休暇、マタニティー検診休暇 ※ライフスタイルを重視した制度を多数整備してあります。 |
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手当・福利厚生 |
家賃補助(社内規定あり)、家族手当、勤続手当、結婚祝い金・出産祝い金、マタニティー健診補助 ノートパソコン支給、気分転換スペース(SpeeeCafe)、書籍購入費負担、常備医療薬有り、服装自由、社員旅行 |
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職種カテゴリ | |||
業種カテゴリ |
企業情報
企業名 | 株式会社Speee | ||||
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事業内容 |
◆デジタルコンサルティング事業 ◆デジタルトランスフォーメーション事業 ◆ビジネスR&D |
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設立年月日 | 2007年11月29日 | 資本金 | 13億6545万7120円 | 従業員数 | 440名 |