お問い合わせ番号:479103 最終確認日:2024年01月20日

カスタマーサクセス(リアル産業DX領域)

株式会社Speee

職種名 カスタマーサクセス(リアル産業DX領域)
業務内容 ■□「市場価値を高めたい/成長したい」という方、必見!個人向け営業経験や販売経験も活かせるカスタマーサクセスです□■

▼概要
・DX事業本部にて、自社プラットフォームやSaaSを活用したカスタマーサクセス業務をお任せします。
・レガシー産業のDX化においては、単にサービスを導入いただくだけではDX化がスピーディに進まないため、 
 CS担当がいかに顧客情報をキャッチし、サービスに反映させられるかがカギになります。
・単なるプロダクトの説明や担当窓口としての機能ではなく、産業のDX化を推し進める最前線としての機能が求められます。
・難易度は高いながらもサービス開発の中枢まで入り込める面白さがある業務です。

▼具体的には
・イエウール、ヌリカエ、ケアスル等の自社プラットフォームを利用する
 個人の方を対象にカスタマーサクセス業務を行っていただき、サービス利活用コンサルティングと、サービス改善をお任せします。
・個人の方からの問い合わせに対して、電話でのヒアリングをし、最も適したソリューションをご提案いただきます。
※社員インタビュー:https://media.speee.jp/entry/11
必要な経験 ◆顧客向け提案のご経験
※法人/個人/業界は問いません
※ご経験年数よりも「自信を話術で説明できる」方を優先します
■主要な実績■■■■■■■■■■■■■■■■
・2023年版「働きがいのある会社」においてベストカンパニーに選出
・「デロイト トウシュ トーマツ 日本テクノロジー Fast50」7年連続成長企業上位ランクイン
・『東大京大の人気ベンチャー・新御三家』
■キャリアパス■■■■■■■■■■■■■■■■
【Point!】全キャリアパスとも、既存社員において既に昇進/昇格/異動実績があります。
・CSリーダー/MGR→新規事業のCS部隊立ち上げ→CS部門統括部長
▽組織開発系
 ・CSリーダー/MGR→組織開発(HR)系MGR
▽ゼネラル系
 ・CSリーダー/MGR→新規/既存事業責任者
 ・CS→マーケティング担当→マーケティング責任者
 ・CSリーダー/MGR→全社経営企画
▽事業本部異動
 ・CSリーダー→MI(デジタルマーケ)事業への異動
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都 六本木3-2-1 六本木グランドタワー35・39階


受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 400 ~ 750 万円
月給  ~  万円
勤務時間 勤務時間 9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分)  
平均残業時間 29時間/月
休日・休暇 年間休日 125日
年末年始 夏季 産休 育児
週休2日制、有給休暇(半年勤務後10日)、年末年始休暇、夏季休暇、パパ立会い休暇、マタニティー検診休暇 ※ライフスタイルを重視した制度を多数整備してあります。
手当・福利厚生 定期健康診断
家賃補助(社内規定あり)、家族手当、勤続手当、結婚祝い金・出産祝い金、マタニティー健診補助 ノートパソコン支給、気分転換スペース(SpeeeCafe)、書籍購入費負担、常備医療薬有り、服装自由 福利厚生についてはこちらご参照ください:https://speee.jp/recruit/fabric/
職種カテゴリ
業種カテゴリ

企業情報

企業名 株式会社Speee
事業内容 ◆デジタルコンサルティング事業
◆デジタルトランスフォーメーション事業
◆ビジネスR&D
設立年月日 2007年11月29日 資本金 13億6545万7120円 従業員数 440名

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