お問い合わせ番号:475316 最終確認日:2024年01月24日

カスタマーサクセス

社名非公開

職種名 カスタマーサクセス
業務内容 良質な法務サービスをリーズナブルな価格で中堅中小企業に提供したい。
企業がかかわる事業活動や取引には、将来的に損害賠償を請求されるなどのリスクが潜んでおり年間1000件以上の紛争が起こっている状況です。
法務は会社を守るための防具で、法務を充実させれば、これらのリスクを大幅に減らせます。最先端の技術を用いることにより
日本企業が法務を充実させてリスクを減らし、将来の紛争を未然に防ぎ、紛争の少ないスムーズな社会を実現することが同社の目標です。

■担当商材について:https://lisse-law.com/lecheck/
・このサービスは和文・英文契約書の内容チェックをクラウドAIが瞬時に行い、企業の条項の見落としリスクを軽減してくれます。
・全国の99%を占める中小企業では、法務担当は1人または兼務という企業も多いです。そうした体制にある担当者を特に支援してくれるツールです。
・製品のクオリティ、コストパフォーマンスの圧倒的な高さから、「中堅中小企業向けAIレビューサービス業界トップクラス」のサービスです。

■以下のような、ご契約いただいたお客様への営業・サポート業務をおまかせします。
1)ご契約をいただいた顧客へのサービス導入支援・顧客対応の仕組み化   2)利用率のモニタリングと向上のための仕組み構築
3)アップセル(追加提案)や、クロスセル(他商材の提案)の施策立案と実行4)サービス品質向上のための情報収集と開発チームへのフィードバック
5)契約解約率の低下(現在は極めて低い水準です!)         ※The model型の営業組織であり、チームで成果を創出いただきます!
必要な経験 ・カスタマーサクセスの経験者または、法人既存顧客の営業経験がある方
*法律やITの知見はご入社後につけていただく体制を整えておりますので不問です!

■入社後の就業環境■
・オンラインで契約書や法律についての勉強会を定期で行っております。
・弁護士も何名かいるため、安心して学んでいただける環境です。
・法学部出身者ばかりではないため、法律に詳しくなくても
 業務遂行できるよう会社全体でフォローを行っております。
・リーガルテックを扱っているということもあり、就業環境も残業は
 多い月でも20時間程度とワークライフバランスを保ちながらの勤務が可能です。

■得られる成長機会
・LegalTech(法律×IT)市場はまだ新しく開拓者として市場を切り開いていく経験を積めます。
・本当にお客様のためになる営業の仕組み作り、サービス作りに取り組むことができます。
・事業好調のため、新規事業や組織の拡大を計画しており
 早期に新規事業の立ち上げや、マネジメントなどのキャリアアップをすることが可能です。
・「チームで成果を上げること」を重視する社風で、メンバー全員で
 営業の戦略や手法を話し合い、試行錯誤するような仕事に真摯に向き合える環境です。
学歴 不問 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都


受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分)  
平均残業時間 10時間/月
休日・休暇 年間休日 128日
年末年始
完全週休2日制(休日は土日祝日)年間有給休暇10日~20日(下限日数は、入社半年経過後の付与日数となります) 年間休日日数128日
手当・福利厚生 ※ ※
職種カテゴリ
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