お問い合わせ番号:261597 最終確認日:2022年11月21日

カスタマーサクセス コンサルタント

HRソリューションズ株式会社

募集内容

職種名 カスタマーサクセス コンサルタント
仕事内容 国内導入社数No.1を誇る採用管理SaaS『リクオプ』を導入いただいたお客様が人材採用目標を達成し続ける為に、継続的に顧客をサポートします。
同社のサービスをご利用いただいているお客様は日本全国に1,080社以上あり、お客様ごとにシステムの使い心地や要望についてをヒアリングをし、
その内容を元に採用の課題を明確化し、解決策を提案、時には自社内のエンジニアへ機能開発などを依頼していることで高い顧客満足度を誇っています。

【入社後の流れ】:入社後は、全体の流れや商談の進め方を学んでいただくため、シニアコンサルタントのサポートから業務に入っていただき、
         徐々に中小企業のカスタマーサクセス業務をご担当いただき、将来的には大手企業やマネジメント業務 等に移っていただく予定です。
【業務の流れ】 :◆現状の課題把握   :顧客の応募統計データ分析や、顧客WEBサイトのサイト集客力向上施策立案(SEO等)
         ◆課題に対しての提案 :顧客の人材採用目標と課題の再設定や、新たな課題に対するコンサルティング提案
         ◆提案後の受注フォロー:提案に対する注文書の受領、注文内容に応じた進行管理ならびに、顧客に対する納品報告 等
         ◆継続のフォロー   :同社SaaSの利用契約を継続いただく為のフォロー、顧客からの問合せ対応 等

【求人の魅力】 :提供する採用管理システムは、国内シェアNo.1を誇ります。経営に直結する人事・採用システムの提案だからこそ、
         商談の相手は、経営者や事業責任者、人事責任者の方が中心です。企業の経営層に対し提案する機会も多く、提案力が磨かれます。
募集条件 【必須条件】
営業経験(※個人法人不問)

【企業について】
同社は大手企業向けに雇用支援システムの導入を行っている企業でございます。
その他にも雇用支援システム導入だけでなく、地方雇用・UIJターン促進支援等、
雇用者がより働きやすい仕組みづくりや官民連携による雇用の活性化などに取り組んでいます。
地方自治体との連携も強く、地域雇用という観点から社会貢献性の高い業務に取り組んでいます。
現在は売り上げ30億、150名組織となっていて、
2026年までに売上300億円までを見込める12期連続増収の成長中の企業です。

【将来性】
飲食店、アパレル、コンビニエンスストア、ドラッグストア、運輸業など
第三次産業の多くは非正規雇用者の活躍なくして事業成長は見込めない時代です。
一方、これまで潜在的ワーカーだった専業主婦の方々が働き始めるなど、
日本全体の就労人口は増え続けている現状があります。
その非正規雇用者を中心にした「採用」「雇用」に関する問題を、
同社は採用管理SaaS「リクオプ/ハイソル」を通し、採用成功~定着、活躍までの支援します。
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 東京都 中央区 日本橋3丁目10番5号 オンワードパークビルディング10F

受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 400 ~ 800 万円
月給  ~  万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 17:45(実働:7時間45分)  
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
完全週休2日制(土日)、祝日/夏季休暇は皆様自由に有給を取得/有給取得率:約70%/誕生日休暇/特別有給休暇,特別無給休暇有り/産休・時短勤務等実績あり(男女比がほぼ半々で、女性の管理職も数多く活躍。また、育児休暇や産休制度を経て、業務に復帰する社員も多いのが、同社の特徴です。
福利厚生 健康 厚生年金 雇用 労災
従業員持株会/確定拠出年金401K/財形貯蓄(一般・年金、住宅)/定期健康診断(年1回)/産業医サポート/結婚祝い/出産祝い/弔慰金/災害、傷病見舞/ベネフィット・ワン ※お客様先の訪問時以外はオフィスカジュアルの服装OK
諸手当 研修受講制度/書籍購入制度/WEBマーケティングに必要な資格取得補助/入社後、ウェブ解析士、ドットコムマスターベーシックの資格を取得いただきます。資格取得に関する費用等は全て会社負担です。
職種カテゴリ
業種カテゴリ

企業情報

企業情報 HRソリューションズ株式会社
事業内容 【企業の業績向上の近道は、『採用改革』であり、業界に対して新しい採用プラットフォームを構築し、世の中を変えていける企業です。】

◆採用業務支援システムの企画・開発・販売・運用・保守
◆人材採用領域における主な業務
◆WEBサイト企画制作
◆WEBマーケティング全般
◆コンサルティング
◆トレーニング など
◆企画・運営
設立 2004年9月 資本金 1億2924万円 従業員数 162名

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