お問い合わせ番号：574621　最終確認日：2025年02月19日

【東京】CRM（マネージャー候補）

株式会社ネクストビート

募集内容
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募集内容

職種名	【東京】CRM（マネージャー候補）
業務内容	・サービス利用者の利用促進のための企画・実行・サービス利用者と複数のチャネルを用いたコミュニケーション、課題のヒアリングなど・社内営業やデータ基盤チームなど他部署と連携した解決策の立案・実行、定着【目標数値】人材紹介サービスにおいては、顧客の転職活動におけるロイヤル化を目指していくため、転職活動を成功に導いた結果としての「成約数」や成約後に入職辞退するといった「キャンセル件数」をどれほど抑えるかが主な指標です。受注前後問わず、顧客にサービスを継続的に利用していただくことがCRM領域において重要な任務となります。【この仕事で得られるもの】・成果にコミットするチームのため、受動的ではなく自ら施策立案、実行ができる。・実行するためのマニュアルはあるもののまだ整いきっておらず、型を創るフェーズから携われる。・自部門のマニュアル整備だけではなく、営業も含めてフローの整備を要求し会える体制のため施策の幅が広い。・顧客満足度向上だけではなく、売上貢献も含めたCRM領域にも関わり、マーケティング領域のスキルの幅が広がる。・自社サービスがより多くの方に、長く利用いただけるプロダクトに成長していくために多大な貢献が出来る。変更の範囲：有会社の定める業務／ご本人の適性により当社業務全般に変更の可能性があります。
必要な経験	・カスタマーサクセスorカスタマーサポートの実務経験・社内外のコミュニケーション力・論理的思考力および問題解決力
学歴	不問
雇用形態	正社員雇用期間の定めなし試用期間：有/3ヶ月備考：試用期間中は給与内容に変更がございます。
勤務地	勤務地1 東京都渋谷区恵比寿四丁目9番10号　ネクストビートハウス変更の範囲有会社の定める勤務地／当社拠点全般（配置転換により当社拠点全般に異動の可能性があります）受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 600 ～ 1000 万円月給～万円
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 32時間/月
休日・休暇	年間休日 125日年末年始夏季慶弔産休育児完全週休2日制、祝日、有給休暇、夏季休暇（特別休暇として3日付与）、年末年始休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇、介護休暇　等
手当・福利厚生	【自己研鑽】グロービスeMBA受講制度、ビジネス書籍購入制度、英語レッスン、NorthStarChallenge（新規事業立案制度）、【生産性向上】3rdプレイス手当、ベビーシッター利用制度、家事代行利用補助制度、病児保育補助制度、【社内コミュニケーション】Crew's anniversary（誕生日祝い）、Crew's bar（社内外交流イベント）、サミット（全社総会）、部活動サポートチーム達成会、食事費用負担　等
保険	健康厚生年金雇用労災

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企業情報

企業名	株式会社ネクストビート
事業内容	◆『保育士バンク！』：全国160万人の保育者が保育に専念できる安心をご提供します。採用、業務改善・職員の定着、集客活動、経営。　　　　　　　　　　　これまで業界があきらめていた諸問題を、テクノロジーの力で解決していきます。 ◆『KIDSNA』　　　：メディア、シェアリングエコノミー、サーチのプロダクトを通じ多様な選択肢を提供しながら、　　　　　　　　　　　子どもとの生活をより充実したものにするサービスです。　 ◆『おもてなしHR』：地方における安定した雇用を創出し、新たな人の流れによって将来に渡り活力ある地域社会を構築していくために、　　　　　　　　　　地方の重要産業である観光業界を支援します。 ◆『hospitality Careers』：日本国外の人口課題にもアプローチし、グローバル観点で競争力を強化します。　　　　　　　　　　　　　海外の先進事例を取り入れると同時に、日本国内での事業展開を通して確立した解決策を、　　　　　　　　　　　　　日本と同様の課題に直面する可能性のある他国でも展開し、　　　　　　　　　　　　　課題解決の好循環サイクルを回していくことを目的としています。
設立年月日	2013年10月 1日	資本金	3500万円	従業員数	365名

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