お問い合わせ番号：565849　最終確認日：2025年04月10日

カスタマーサクセス（エンタープライズ領域／ジュニア）

株式会社カオナビ

お問い合わせ番号：565849　最終確認日：2025年04月10日

求人の特徴

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募集内容

募集内容

業務内容 日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。
【具体的には】・「カオナビ」導入プロジェクトの推進　　　・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案　　　・アップセル機会の創出
・顧客データをもとにした傾向分析　　　　　・開発やマーケティング部門へのフィードバック
【ポジションの魅力】
・日本を代表する企業群の戦略人事実現の支援ができる：大手のお客様から挙がることの多い「生産性向上」「DX」「離職防止」といった
テーマに対して、自ら提案し、お客様を変革に導くことができるポジションです。大規模プロジェクトに携わることで、戦略的思考力や
プロジェクト管理力も身に付きます。より影響力のある仕事がしたい、という方にお勧めです。
・正解がないからこそ、面白い：タレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。
だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方が
やりがいを持って働けるポジションです。
・お客様のためになるサービス改善に取り組める：より良いサービス・サポートの開発に繋げるため、社内には進んでお客様の声を還元する
カルチャーがあります。 エンタープライズ企業のニーズに応えた機能強化や良質なコンテンツの提供など、新たな仕組みやサービスの構築にも
関わっていただけるフェーズです。

変更の範囲：有
会社内での全ての業務、および出向先・転籍先会社での全ての業務
必要な経験 以下いずれかの経験（3年程度以上）
・IT業界での法人営業経験（顧客規模、商材不問）
・大手企業向け（2,000名以上の規模）の無形商材営業経験

【求める人物像】
・同社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方
・正解の無い業務を楽しめる方
・成長意欲が高く、自ら積極的に学ぶことのできる方
学歴 大学　大学院
雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：給与等の条件が変わることはありません。
勤務地 勤務地1 東京都 渋谷区 渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F
変更の範囲 有
本社及び全てのオフィス、自宅、その他就業場所(会社の許可した就業に適した場所)、出向先・転籍先会社の全てのオフィス
受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 500 ～ 800 万円
勤務時間 勤務時間 0:00 ～ 0:00（実働：8時間00分） フレックス有   休憩時間：確認中
平均残業時間 10時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 産休 育児
完全週休2日制(土日祝)、カオナビ休暇（3日間）年末年始休暇、年間休日120日以上※有給休暇の付与は入社3ヶ月後となります。
手当・福利厚生
通勤手当（月上限3万円）※ハイブリッド勤務者は規程に基づく実費精算、確定拠出年金制度、産前産後休暇制度、育児休暇制度・副業可（同社規定による）、従業員持株会、ハイブリット勤務、スイッチワーク（中抜け可能）、屋内喫煙可能場所あり
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
勤務条件

勤務条件

雇用形態 正社員
試用期間：有/3ヶ月
備考：給与等の条件が変わることはありません。
勤務地 勤務地1 東京都 渋谷区 渋谷2-24-12 渋谷スクランブルスクエア 38F
変更の範囲 有
本社及び全てのオフィス、自宅、その他就業場所(会社の許可した就業に適した場所)、出向先・転籍先会社の全てのオフィス
受動喫煙対策屋内禁煙(屋内喫煙可能場所有)
給与 想定年収 500 ～ 800 万円
勤務時間 勤務時間 0:00 ～ 0:00（実働：8時間00分） フレックス有   休憩時間：確認中
平均残業時間 10時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 産休 育児
完全週休2日制(土日祝)、カオナビ休暇（3日間）年末年始休暇、年間休日120日以上※有給休暇の付与は入社3ヶ月後となります。
手当・福利厚生
通勤手当（月上限3万円）※ハイブリッド勤務者は規程に基づく実費精算、確定拠出年金制度、産前産後休暇制度、育児休暇制度・副業可（同社規定による）、従業員持株会、ハイブリット勤務、スイッチワーク（中抜け可能）、屋内喫煙可能場所あり
保険 健康 厚生年金 雇用 労災
企業情報

企業情報

企業名 株式会社カオナビ
事業内容 ■タレントマネジメントシステムの製造・販売・サポート
　社員の能力・スキル・経歴などを一元管理するタレントマネジメントツールです。
　顔写真をアイコンとして、ユーザーである会社の人事部の使いやすさを追求。
　
～下記のようなケースで導入を頂いており、30名のベンチャーから1万名規模の大手企業まで2,880社以上の導入実績があります～
　・顔と名前が一致しなくなる300名以上の企業　・ＩＴや広告などプロジェクトベースで業務を遂行する企業
　・飲食店や小売業など、スタッフのサービス力が問われ、スタッフ間の相性をケアする必要がある企業
　・アパレルショップやビューティーサロンなど、スタッフの外見が配置決定の要素になる企業

※人材業界大手企業であるリクルートホールディングスも同社に注目しており、2017年より資本参加をしています。
設立年月日 2008年 5月27日
資本金 11億5300万円
従業員数 304名
応募の流れ

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  • キャリアカウンセリング

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    あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。

  • 求人のご紹介

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    カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

  • 書類作成・応募・推薦

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    応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

  • 面接・選考

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    想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

  • 内定・入社

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