お問い合わせ番号:531065 最終確認日:2024年04月08日

カスタマーサクセス

SALES GO株式会社

職種名 カスタマーサクセス
業務内容 同社プロダクト「SALES GO ISM」を利用する法人企業様を対象としたカスタマーサクセスの実行を通して、
「データを軸とした営業アプローチの確立支援」を行っていただきます。

【具体的には】
・プロダクトの”お客様満足度向上”に関する業務全般
・各種問い合わせ対応/ヘルプページ更新
・コンテンツ利用率が低いユーザーに対する”利用促進の支援”
・新機能のオンボーディング(導入支援)と利用率の向上施策の実行
・顧客の計画的な活用支援及び、更なる活用の促進を目的としたプロジェクト策定
・策定したプロジェクトの目標納期に基づいたWBSの策定及びプロジェクトマネジメント

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・法人営業経験2年以上

【求める人物像】
・自ら解決すべき課題を定義し、プロアクティブに解消に向けたアクションを取れる方
・顧客志向で長期的な関係性を構築できるホスピタリティ、コミュニケーション力をお持ちの方
・ステークホルダーを巻き込みプロジェクトを推進する計画力・折衝力のある方
・論理的でわかりやすいアウトプットができる方
・データに基づいた提案や戦略立案ができる方
・顧客のビジネスに興味を持ち、業務を高い解像度で理解できる方
・最新の顧客業界知識、市況、技術動向等を自ら積極的にキャッチアップできる方
・必要なスキルアップを自発的に行える方
・自分に大きく裁量が与えられた状態で働きたい方
・改善・組織貢献の意識を高く持ち、前向きに取り組める方
・社会貢献性の高い仕事に取り組みたい方
学歴 高校 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
備考:試用期間中の待遇差なし
勤務地 勤務地1 〒1400062 東京都 品川区 東品川4-13-14 グラスキューブ品川
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 ~ (実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:60分
平均残業時間 30時間/月
休日・休暇 年間休日 125日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
完全週休2日制(土・日)/夏季休暇(1日)/有給休暇:入社月に応じて入社日に付与しています(最大10日)/有給休暇取得奨励日(連休の間にある平日を有給休暇奨励日としており連休が取りやすくなっています。例:2024年のGWは10連休が可能です)
手当・福利厚生 通勤手当(給与規程の定めに従い計算した1ヶ月分の定期代を支給)/在宅手当:月5000円/各種研修制度/コミュニケーションツールとして「Slack」を使用/入社時よりMacBook貸与/業務上必要となった際にiPad貸与
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

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企業情報

企業名 SALES GO株式会社
事業内容 SFAを活用した営業DX支援事業 
−インサイドセールスを起点とした営業管理システム「SALES GO ISM」の開発
−営業戦略設計・運用コンサルティング事業
設立年月日 2022年 7月 1日 資本金 1億3400万円 従業員数 50名

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