お問い合わせ番号:519303 最終確認日:2024年04月10日

セキュリティ製品担当エンジニア(経験あり)Aチーム

株式会社アズジェント

職種名 セキュリティ製品担当エンジニア(経験あり)Aチーム
業務内容 標的型攻撃や情報漏えい、不正アクセスなどの様々なセキュリティー対策製品やサービスを提供する同社にて、
セキュリティーエンジニアとしてセキュリティーソフトであるCheckpoint製品のサポート業務をお任せいたします!

【業務内容】
Checkpoint製品を導入いただいた企業様からのお問合せ対応。
お客様のお問合せに対応する1次受けは外部へ業務委託しており、
1次受けで解決できない、より専門的な内容のお問合せに対応するポジションとなります。
・メール、電話での問い合わせ対応 ・メーカーへのエスカレーション
・製品検証 ・お問合せの1次受けとなる業務委託先向けのマニュアルや手順書等ドキュメントの作成

【その他】
・稀に客先でのサポート対応が発生する場合がありますが頻度は低いです。
・問合せ件数は、1日あたり1~2件/人、担当となった問合せ案件をクローズまでご担当いただく形となります

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ■必須条件:
・Checkpoint社製品もしくはFortiGate、Palo Alto等のFirewall製品のサポート経験
・英語マニュアルの理解、英語ドキュメントの作成 (英会話力は不問です)
学歴 専修 短大 高専 大学 大学院
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 中央区 明石町6番4号 ニチレイ明石町ビル
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 求人紹介時にご案内します
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 17:30(実働:7時間30分)   休憩時間:確認中
平均残業時間 確認中
休日・休暇 年間休日 123日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
夏季休暇、年末年始、年間休日 123日(実際の休日数は、各年暦による)、慶弔休暇、有給休暇など
手当・福利厚生 退職金 定期健康診断
スキルアップ研修、資格取得援助、インセンティブ制度、産前産後休業/育児休業制度、健保組合保養所(関東ITソフトウェア健保組合・全国各地)、会員制リゾート施設(エクシブ、東急ハーヴェストクラブ)、各種社外セミナーへの参加、退職金制度、営業インセンティブ制度
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

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企業情報

企業名 株式会社アズジェント
事業内容 ◆セキュリティ機器の商社として、販売代理店様を通じて、エンドユーザー様が必要としているセキュリティ製品やソリューションの提供を行います。

・ネットワークセキュリティ関連商品の販売
・セキュリティサービス
・インテグレーションサービス
・情報セキュリティコンサルティング
・情報セキュリティ監査/システム監査
・ネットワーク関連ソリューション
・サーバ関連ソリューション
・セキュリティポリシー関連ソリューション
設立年月日 1997年11月10日 資本金 7億7111万円 従業員数 91名

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