4C

4Cとは、マーケティングの4つの要素である商品(Commodity)、コスト(Cost)、コミュニケーション(Communication)、流通経路(Channel)を表すフレームワーク。 同じ理論でプロダクトアウトの4Pがあるが、4Cは顧客側から見たアウトサイドインの考え方となる。

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