お問い合わせ番号：575617　最終確認日：2025年02月28日

情報システム2次対応チーム（Microsoft365経験者）

株式会社アルファネット

募集内容
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募集内容

職種名	情報システム2次対応チーム（Microsoft365経験者）
業務内容	◆同社のアウトソーシング部門に所属をして、お客様先の情報システム部門にてヘルプデスク2次対応を担当いただきます。　1次対応チームからのエスカレーションに対して解決まで対応いただきます。 ■PC管理　・OS管理、パッチ管理、デバイス管理等・PCキッティング（マスターイメージ作成、動作検証等）　・ヘルプデスク対応（問合せ対応、障害対応） ■M365 Enterprise管理（Desktop・WEB）　・サービスサイト管理（構築、運用、FAQ作成）・インストーラー管理（モジュール作成、動作検証等）　・ライセンス管理（E5ライセンス）・問合せ対応、障害対応 ■M365 E5 テナント管理　・Intune（更新プログラムおよびパッチ検証、配布等）・Entra ID（ユーザーアカウント管理、デバイスアカウント管理等）　・Sentinel（問い合わせ対応、動作検証、運用等）　・SharePoint Online、One Drive、Exchange Online、Teamsの運用や問合せ対応【研修】　　　　　200種類以上ある充実の教育研修制度によるフォロー体制が整っています。外部での研修の参加費用も会社が負担します。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	以下いずれかの実務経験をお持ちの方（目安1年以上）・M365 Enterprise経験・M365 E5 テナント経験
学歴	不問
雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：※試用期間中の労働条件の変更は無し
勤務地	勤務地1 東京都文京区後楽1-5-3後楽国際ビルディング勤務地2 東京都【常駐先】千代田区大手町（大手町駅）変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 500 ～ 800 万円月給 26.4 ～ 44.5 万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 17:30（実働：7時間30分）休憩時間：60分平均残業時間 15時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始夏季慶弔産休育児産休育児休暇：制度あり・実績あり、国民の祝日に相当する日数、育児休暇、介護休暇、夏季休暇、年末年始休暇、年次有給休暇、リフレッシュ休暇（5年毎、休暇＋金一封）、定時退社デー（毎週水曜日）、週休二日制（基本は土日祝休みですが、年に1回土曜出勤有り）
手当・福利厚生	退職金財形貯蓄制度定期健康診断決算手当(1月支給：業績次第ではあるものの過去10年間毎年支給実績あり※10万円前後)通勤手当、資格手当、住宅手当（15,000円）家族手当（配偶者5,000円、子供一人につき10,000円）健康診断・人間ドック、直営・契約保養所、トラベルサポート、スポーツクラブ利用補助、資格取得支援（受験費用会社負担、奨励金、技術手当）社内FA制度、各種研修制度あり（社内研修、外部研修費用も会社負担）等
保険	健康厚生年金雇用

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企業情報

企業名	株式会社アルファネット
事業内容	【ITインフラ基盤構築】　サーバ・ストレージ仮想化／VDI環境構築／セキュリティ診断【通信ネットワーク工事】　LAN工事／耐震・免震工事／物理セキュリティ導入【人材アウトソーシング】　データセンター保守・運用・監視／テクニカルサポート／コールセンター業務支援
設立年月日	1999年 7月 1日	資本金	4億円	従業員数	578名

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