お問い合わせ番号：563496　最終確認日：2024年10月24日

情報システムヘルプデスク担当

社名非公開

募集内容
応募までの流れ

募集内容

職種名	情報システムヘルプデスク担当
業務内容	1. 社内からのIT関連の問い合わせに対するヘルプデスク対応 2. システムやソフトウェアのインストール、設定、アップデート作業 3. ハードウェアやネットワーク機器のトラブルシューティングと修理手配 4. 各種アカウント管理やパスワードリセットなどのユーザーサポート業務 5. グループウェア等の各種SaaSの運用管理 6. WEB会議システム等のオフィスシステム環境の改善 7. 社内ITリテラシーの向上や最新技術活用による業務効率改善など 8. 出張、または店舗での現地PC設定作業（年に数回程度） 9. ヘルプデスク派遣社員の作業管理【このポジションの魅力・仕事のやりがいについて】社内ユーザーからの問い合わせ対応や日々のサポートを通じて、技術力とコミュニケーション力を高められ、社員の感謝を実感できるやりがいがあります。日々の業務で問題解決力が磨かれるため、自分の成長を感じられる環境です。また、メディア・WEB・通販事業のITサポートとして、ヘルプデスク対応を通じて社内を支え、実務経験を積みながら成長できるポジションです。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	オンサイトでのヘルプデスク業務経験（2年以上）
学歴	大学　大学院
雇用形態	契約社員更新：確認中試用期間：有/3ヶ月備考：※試用期間中変化なし
勤務地	勤務地1 東京都変更の範囲有会社の定める事業所への異動・転籍等（転居を伴う配置転換を含む）が発生することがございます。受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 400 ～ 470 万円月給～万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 123日年末年始夏季慶弔特別産休育児年次有給休暇：入社即日から入社月に応じて付与　※4～9月入社は入社日に10日、10～12月入社は入社日に4日、1～3月入社は4月1日に11日付与、特別休暇：夏季休暇、慶弔休暇、産前産後/育児休暇、介護休暇、結婚休暇など
手当・福利厚生	◆交通費全支給　　◆各種社会保険完備　　◆自社通販商品社割制度　　◆エンタメチケット割引制度　　◆慶弔見舞金 ◆勉強会の参加、書籍の購入など会社負担　◆服装自由(私服可)　　　　◆健康診断　　　◆時間・地域限定正社員制度 ※パパママ社員が多く働いています
保険	健康厚生年金雇用労災

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