お問い合わせ番号：562105 最終確認日：2024年10月08日
ポストセールス
社名非公開
募集内容
| 職種名 | ポストセールス | ||
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| 業務内容 |
■ メインミッション ①契約更新と顧客とのリレーション構築 ー契約更新プロセスの管理を実施し、顧客が契約を継続するようサポートをいただきます。 また、製品の新機能や追加サービスを提案し、クロスセル・アップセルの機会を探索頂きます。 ②定期的なレビューと顧客とのリレーション構築 ー定期的に顧客と連絡を取り、製品の利用状況や満足度の確認及び、新しい活用などのご提案を実施頂きます。 ーまた顧客のフィードバックを収集し社内に展開、改善提案や機能追加の提案を実行頂きます。 ③顧客のトレーニングやエンゲージメント向上 ー弊社カスタマーサクセス部門と連携をし、トレーニングセッションの開催や、顧客の製品理解を深めて頂きます。 ー定期的にアップデートを提供し、顧客とのエンゲージメントを維持頂き、顧客に製品を効果的にご利用いただける様、伴走・サポートを頂きます。 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
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| 必要な経験 |
◆法人向けITプロダクトの提案営業3年以上 【なぜ、自社製品/「trocco 」が注目されているのか】 今や企業の事業展開・運営で欠かせないデータ分析。その際に必須なのが「データ統合」ですが、 非常に作業負荷が高く、人材不足等の課題に多くの企業が直面しています。 業界不問で多くの企業が頭を抱えるこの「データ統合」を自動化、 効率的なデータ利活用を実現するのが当社の製品です。現在、業界・企業希望不問で200社以上に導入が拡大、 現在海外展開も計画中。Cyber Agentやメルカリ、リクルート等200社以上に導入。 https://trocco.io/lp/index.html |
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| 学歴 | 大学 大学院 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/3ヶ月 備考：※試用期間中、条件面に変更なし |
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| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 （変更の範囲） 会社の定める場所※テレワークを行う場所を含む 受動喫煙対策屋内全面禁煙 屋内原則禁煙 ※喫煙可能区域での業務なし |
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| 給与 |
想定年収
500 ～ 1000 万円
月給 ～ 万円 |
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| 勤務時間 |
勤務時間
9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間 10時間/月 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 120日
有給休暇(入社年度は15日付与) |
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| 手当・福利厚生 | ■業務関連書籍■スポーツジム費用全額負担■入社時に希望のノートPC貸与■服装自由■デュアルディスプレイ希望者貸与 | ||
| 保険 | |||
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