お問い合わせ番号：548411　最終確認日：2024年06月07日

カスタマーサクセス / 官公庁・自治体経験者（クラウドサイン）

弁護士ドットコム株式会社

募集内容
企業情報
応募までの流れ

募集内容

職種名	カスタマーサクセス / 官公庁・自治体経験者（クラウドサイン）
業務内容	主に、大企業のDX推進室や経営企画等の横断組織や管理・法務部門などの電子契約導入推進部門からのご依頼に加え、実際にクラウドサインをご利用いただく各部署のお客様に対して、電子契約を用いた業務の導入に伴って発生する問題/課題に対してのコンサルティングを行います。・セールスが受注した顧客に対して、要望に応じた導入支援の設計と推進、および業務遂行上の課題に対するコンサルティング・カスタマーサクセスマネージャーとして、導入後の利用が円滑に促進されるように、　ヘルススコアによるお客様の状況モニタリング、定期的な訪問等による状況把握・ヒアリングを行った結果、利用状況に課題がある場合における、課題解決に向けた打ち手の提案、および推進・ご経験、スキル、キャリアのご希望によっては、タスクフォースとして立ち上がる　プロジェクトやクラウドサイン側のプロダクト機能改善、業務改善などの企画業務への参画およびプロジェクトマネジメントをお任せします。入社当初はお強みをお持ちの官公庁/自治体向けのカスタマーサクセス業務からお任せすることを考えておりますが、一定経験を積んでいただいた後にエンタープライズ領域など民間企業向けの担当や、他職種への職種変更も含めたキャリアの変更も可能です。長く同じ場所にとどまるだけではなく、幅広いキャリアの選択が可能です。変更の範囲：有会社のすべての業務
必要な経験	下記いずれかのご経験をお持ちの方・官公庁/自治体の中でDX推進関連のプロジェクトに携わった経験（電子契約に限りません）・官公庁/自治体での業務経験をお持ち、且つIT領域での法人営業経験をお持ちの方本ポジションはサポート業務では無く、お客様の課題解決を能動的に進める業務プロセスコンサルティングになります。課題解決型の営業や業務コンサルティング経験を有されている方は早期にご活躍いただけると想定しています。
学歴	大学　大学院
雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：※試用期間中の待遇に変更はございません。
勤務地	勤務地1 東京都港区六本木4-1-4 黒崎ビル変更の範囲有本社、すべての支社（テレワークを行う場所を含む）受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 502 ～ 807 万円月給 41.9 ～ 67.2 万円
勤務時間	勤務時間～（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 125日夏期休暇（取得年度の6月末在籍で3日、7月末在籍で2日、8月末在籍で1日付与）／年末年始休暇／慶弔休暇／特別休暇／妊婦特別休暇／産前産後休暇／育児休暇／介護休暇短時間勤務（育児・介護）※年間休日は暦によって変動します。
手当・福利厚生	定期健康診断社内表彰制度／企業型DC制度／従業員持株会／部活動補助制度／外部勉強会費用補助制度／書籍購入補助制度／自転車通勤制度／定例懇親会、等。
保険	健康厚生年金雇用労災

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企業情報

企業名	弁護士ドットコム株式会社
事業内容	◆「専門家をもっと身近に」を理念として下記のサービスを提供しております。・弁護士ドットコム：法律トラブルに関する無料相談から弁護士検索まで行うことが可能な日本最大の法律相談ポータルサイト・弁護士ドットコムニュース：月間サイト訪問者数731万人、月間ニュース本数130本の法律ニュースメディア・弁護士ドットコムキャリア：弁護士・パラリーガル・法務人材を対象に、弁護士・法務に特化した転職支援サービス・EXCAREER：管理部門に特化した転職支援サービス・BUSINESS LAWYERS：企業法務の第一線で活躍する弁護士が、最新の法改正や実務について解説する企業法務のポータルサイト・クラウドサイン：日本初のWeb 完結型クラウド契約サービス・税理士ドットコム：税に関する悩み・問題を無料で税理士へ相談したり税理士を検索をすることができるポータルサイト
設立年月日	2005年 7月 4日	資本金	4億5420万7000円	従業員数	427名

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