お問い合わせ番号:545194 最終確認日:2024年11月12日

カスタマーサポート(大阪)

社名非公開

職種名 カスタマーサポート(大阪)
業務内容 ★同社オーナー様の対応
・定期訪問
 ※潜在的なニーズのあるお客様のご状況を伺うため出張する場合があります
・電話、メール、リモート対応
・イベントの仕組み作り、現地対応
・クレーム対応

★社内対応
・オーナー担当の営業社員との対応
・関係部署の対応
・各MTG参加
・お中元、お歳暮などの手配
・資料作成
 ※お客様のご状況を伺うため出張する場合があります

変更の範囲:有
(適性や経験より、同社業全般)
必要な経験 ・オフィスツール(Word/Excel/PowerPoint)を使った実務経験がある
・コミュニケーション能力が高い(経営者や富裕層が顧客のため)
・3年以上の社会人経験がある

【求める人材像】
・顧客目線で考えられ、改善意欲を強く持っている
・人を動かすこと、人とのコミュニケーションに前向きである
(または、その能力に必要性や自身に課題を感じ、身に付けようと努力している人)
・粘り強さ、継続力がある
(または、その能力に必要性や自身に課題を感じ、身に付けようと努力している人)
・自己成長に喜びを感じられる
・誠実である(挨拶ができる、ルールを守る、嘘をつかない)
・責任感が強い
・自発性が高く、能動的な行動が取れる
・目標を持っている
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:試用期間中は有休なし 他は同条件
勤務地 勤務地1 東京都
変更の範囲
(全国の同社拠点)
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 400 ~ 400 万円
月給 26.5 ~  万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)   休憩時間:60分
平均残業時間 30時間/月
休日・休暇 年間休日 125日
年末年始 慶弔 特別 産休 育児
完全週休二日制(土・日)、祝日、夏季休暇、年末年始休暇(年間休日カレンダーによる)、・リフレッシュ休暇(≒夏季休暇)有給休暇(初年度は入社月によって付与日が変動)・慶弔休暇
手当・福利厚生 資格手当(宅地建物取引士1万円)同社規定に定めて支給(上限 20,000円/月)通勤手当:5万円を上限として支給 資格手当(宅建10,000円)、 従業員持ち株会・ベネフィットステーション・ノー残業デー・短時間勤務・育児フレックスタイム・企業型確定拠出年金3%分を別途支給(規程有) 受動喫煙対策 事業所内全面禁煙
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

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