お問い合わせ番号:541539 最終確認日:2024年10月11日

マーケティング本部_リーダー_CRM

社名非公開

職種名 マーケティング本部_リーダー_CRM
業務内容 マーケティング本部 デジタルマーケティング部 CRM課として、当社及びグループ会社全体のCRM企画と
メール・LINE・SNS配信などCRMの戦略立案から実行・分析までトータルでお任せします。

<具体的には>
 ◆顧客ロイヤルティ向上のためのコミュニケーション戦略策定及び実行 ◆各顧客接点(LINE、メール、自社サイトなど)におけるCX改善施策立案
 ◆データ分析、ユーザーインタビュー等による顧客理解        ◆公式LINEアカウントの活用施策立案・運用
現在、CRM課の立ち上げフェーズです。
集客するための企画立案~顧客満足度を高める施策の実行までを2名で幅広くやっている環境です。
また、部長直下のチームなのでスピード感を持って進めていくことが可能です。

<今後の組織に関して>
 ◆事業拡大をしていく中で、CRM課が顧客満足度の向上におけるオーナーシップを持っている状態にしていきたいと考えております。
 ※今後組織の拡大フェーズに入るので初期メンバーとして貢献いただきたいと考えております。

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・CRMに関する経験
※コンサルティングファームや支援会社でのCRM領域の業務経験者は歓迎します

<社員紹介/組織構成>
◆マーケティング本部 デジタルマーケティング部 CRM課:2名体制
・部長:大学卒業後、媒体制作とソリューション営業を担当。その後はプロデューサーや案件リーダーとして関わった後、マーケティングコンサル事業に携わり、本部長として会社に安定的な営業利益を生み出し、弊社へデジタルマーケティング部 部長として入社。

・主任:大学卒業後、広告代理店に入社しToB営業を経験。その後は事業の立ち上げやイベントの企画運用を行う。現在は弊社にてクライアントのLINE公式アカウントを活用したCRM施策を中心に責任者として幅広く従事。
※より良い環境にしていくためにメンバー内でコミュニケーションが多い環境です。(社長/部長とも距離が近いです。)また自身で考えながら様々なことにチャレンジできる環境です。
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/6ヶ月
備考:試用期間中も勤務条件に変更はございません
勤務地 勤務地1 東京都
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 445 ~ 607 万円
月給  ~  万円
勤務時間 勤務時間 10:00 ~ 19:00(実働:8時間00分)   休憩時間:確認中
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 慶弔 産休 育児
・年間休日120日・完全週休二日制・年末年始休暇・慶弔休暇・産前休暇・産後休暇・育児休業・介護休暇・生理休暇
手当・福利厚生 住宅補助 定期健康診断
・社会保険完備・健康診断・インフルエンザ予防接種・社員旅行・結婚祝い・出産祝い・新人賞・フリードリンク制度・食事補助・MVP制度・簡易社食制度・書籍購入補助 ・セミナー費用補助・各種勉強会・日経MJ・企業型DC・服装自由・ハラスメント委員会・接待交際費・Perk・書籍購入手当・勤続年数手当・交通費手当(上限あり)・在宅補助/家賃手当(社内規定による)
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

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