お問い合わせ番号:536991 最終確認日:2024年06月05日

ビジネス開発 カスタマーサクセス(DRIVE CHART)

GO株式会社

職種名 ビジネス開発 カスタマーサクセス(DRIVE CHART)
業務内容 ◆交通事故削減支援サービス『DRIVE CHART』のカスタマーサクセス部門をリードしていただきます。
『DRIVE CHART』はWebサービスではあるものの、顧客である法人の安全管理部門の方のIT親和度は業種毎に様々であり
 本サービスをより活用して事故削減効果を出していただけるよう、システムと人の両面で効果的・効率的にフォローする必要があります。
 このカスタマーサクセスの構築・推進を担っていただける方を想定しています。

【具体的な業務内容】顧客の成功体験の設計・構築・実行 / 顧客の活用状況をKPI化し、利用頻度を高める施策を立案
          タスクの進捗管理/チームメンバーのマネージメント / 大手顧客のアカウントマネージメント

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ・Webサービスにおける顧客の成功体験の設計・構築・実行
・ユーザーの定量・定性両面の情報を分析し、戦略を立てる能力
・プロジェクトマネージメント経験

★洗練したAI技術で交通事故を防止、さらにその先へ――
「DRIVE CHART」は自動運転、そして街づくりの礎となる
https://go-on.goinc.jp/n/n7ac9ae4ac7b2?gs=1e63024663b3

★『DRIVE CHART』 3周年。「交通事故のない社会」を目指して取り組んできたこと
https://go-on.goinc.jp/n/ne10064c10a4e
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都 港区 麻布台一丁目3番1号 麻布台ヒルズ森JPタワー 23階
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 800 ~ 1000 万円
月給  ~  万円
勤務時間 勤務時間 ~ (実働:7時間45分) フレックス有   休憩時間:確認中
平均残業時間 残業有
休日・休暇 年間休日 124日
年末年始 慶弔
土日祝日、有給休暇(初年度は入社月に応じて最大10日※入社日に付与)、年末年始休暇、慶弔休暇、介護休暇(介護の必要な家族1人につき年間5日間)
手当・福利厚生 トライアルタクシー制度(月額1万円)、ニューノーマル手当(月額1万円)、ウェルカムランチ制度、書籍購入制度、技術カンファレンス参加費負担(国内外)、部活動制度、私服勤務OK、選べるPC・開発環境
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

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企業情報

企業名 GO株式会社
事業内容 「移動で人を幸せに。」のミッションの下、
交通領域を得意とする同社ならではの事業を幅広く展開しています。

◆ 移動革命の起点となるタクシーアプリ「GO」launch
◆「家で味わう贅沢を」フードデリバリー「GO Dine」launch
◆ AIを活用して交通事故削減を支援する「DRIVE CHART」launch
◆トラフィックデータ活用基盤を開発する空間情報プロジェクト 等

タクシーアプリ「GO」はコロナ禍においても実車数が過去最高を更新し、堅調に成長しています。
設立年月日 1977年 8月17日 従業員数 500名

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