ジョブメドレー　カスタマーサクセス《未経験歓迎》(520966) | 東京都/インサイドセールス（IT・Web）/Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）の求人・転職情報

募集内容

職種名	ジョブメドレー　カスタマーサクセス《未経験歓迎》
業務内容	「ジョブメドレー」を新規契約した顧客、休眠から利用再開した顧客に対して、担当として利用方法の案内を行い活用を促進していただきます。より応募が集まるような施策を提案する等、顧客の人材不足を解消していくためのアクションを行っていくポジションとなります。 ※既存顧客向けのため新規開拓はありません。※メールや電話で顧客とコミュニケーションをとる内勤メインの業務です。【業務内容】・顧客のジョブメドレー利用状況を分析したうえでの活用方法の提案・担当顧客からの電話やメールでの問合せへの対応・既存の休眠顧客への電話・メール・FAX等での利用再開提案・掲載規定違反求人の変更依頼　など顧客の採用決定数に繋がるよう、課題をヒアリングしながらスカウト送付の案内、面接設定率向上のための情報提供などを行うなど、採用のパートナーとして活動します。顧客対応数や面接設定率（応募から面接設定に至った率）をチームKPIとして、協力し進めています。
必要な経験	☆★☆★未経験歓迎☆★☆★ ◆受架電対応経験（電話を使ったサポート業務に抵抗がない方） ◆メールやチャットを用いたコミュニケーション経験 ◆目標数値達成のための行動経験 ◆ショートカット等を使いこなせるPCスキル【このポジションの魅力】 ◆顧客の課題解決に貢献でき、「ありがとう」の言葉をもらえる採用活動のご提案を行い顧客に実施いただくことで、実際の応募数や採用決定に繋がるのを体感できます。「担当の対応が良くて、すぐに採用が決まった」「PCに苦手意識があったが、ジョブメドレーを使えるようになった」などのお声も直接いただくことがあります。 ◆顧客対応力や提案力という重要なビジネススキルが身につく顧客の状況や担当者の状況はそれぞれ異なるため、寄り添った対応や臨機応変な対応が必要なことがあります。また、採用成功のために顧客に施策を実施いただく必要があるため、提案力が身につきます。
学歴	不問　高校　専修　短大　高専　大学　大学院
雇用形態	正社員
勤務地	勤務地1 〒106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 380 ～ 600 万円月給～万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 122日年末年始産休育児完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇 ■産休育休の取得実績について：産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。
手当・福利厚生	住宅補助住宅補助（該当条件により月額3万円支給)、家族手当（既婚者は月額3万円支給　※正社員のみ） ※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。住宅補助（該当条件により月額3万円支給)、家族手当（既婚者は月額3万円支給　※正社員のみ） ※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。
職種カテゴリ	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種カテゴリ	Web・広告・メディア Webサービス/メディア（EC・ポータル・ソーシャル）

企業情報

企業名	株式会社メドレー
事業内容	同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開している「IT」×「医療」ベンチャーです。 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS」 ■オンライン医療事典「MEDLEY」 ■介護施設の検索メディア「介護のほんね」 ■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」
設立年月日	2009年 6月 5日	資本金	66億9500万円	従業員数	719名