お問い合わせ番号：564583　最終確認日：2024年12月05日

カスタマーサクセス

社名非公開

募集内容
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募集内容

職種名	カスタマーサクセス
業務内容	◆医療分野におけるオンラインなどのイベントを通じて、製薬企業や医療機器メーカーのブランド価値を高め、医師との関係構築を支援するお仕事です。　期待を超えるサービスを提供し、メディカル領域のプロモーションコンサルティングのリーダーを目指してくださる方をお待ちしています。【お任せしたい役割】・セールスチームが獲得した案件（製薬企業のイベント）のディレクション　　　　　　　　　　・顧客とのお打ち合わせを通じて、最適な配信方法やスケジュールを提案（同社プロダクト※の機能拡充のご提案）　　　　　　　　　　・イベント運営に必要なシステムや進行管理の調整・ドキュメントの作成　　　　　　　　　　　　・配信当日の対応およびイベント全体の管理による顧客フォロー　　　　　　　　　　・次回リピートのご提案【同社プロダクト】「EventIn」「Touchcast」「V-CUBE セミナー」などのツールがあり、　　　　　　　　　イベントに合わせたご提案をいただきます。【キャリア】顧客の課題解決に向けた戦略的な提案や企画立案にも携わり、顧客の成功をサポートするパートナーとして活躍いただきます。　　　　　　イベントの企画段階から関わり、ニーズに基づいた提案やアップセル・クロスセルの機会を創出し、長期的な関係構築を目指します。変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・顧客との折衝経験2年以上（個人/法人は問いません）・複数のプロジェクトや業務を同時に進行し、優先順位をつけて管理してきた経験・Word、Excel、PowerPointの使用経験 ※IT業界未経験歓迎です！ブライダル・ホテル業界などでのご経験がある方もご活躍いただけます！
学歴	不問
雇用形態	正社員試用期間：有/3ヶ月備考：※試用期間あり
勤務地	勤務地1 東京都変更の範囲有会社が定める勤務場所受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 400 ～ 600 万円月給～万円
勤務時間	勤務時間 9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）フレックス有休憩時間：60分平均残業時間 30時間/月
休日・休暇	年間休日 119日年末年始夏季慶弔特別産休育児有給休暇（初年度10日）、夏季休暇（3日）、年末年始休暇（5日）、アニバーサリー休暇（1日）、慶弔休暇
手当・福利厚生	定期健康診断確定拠出年金制度／社員持株会／慶弔見舞金／生命・医療保険(保険料全額負担)／全社表彰制度／妊娠・出産・育児・介護の各種制度（法定基準超）／入社時転居費用会社負担制度（引越運搬費用を15万円まで会社負担／採用ポジションの勤務地までの通勤時間が2時間超の場合）／子育て応援手当（出生時に一括15万円支給）／テレワーク制度／社員紹介制度／喫煙専用室／早期復帰応援手当（認可保育所月額３万円／認可外保育所月額６万円）／副業制度／全社表彰制度（四半期、半期、年間）健康診断時の人間ドック全額／一部補助、婦人科検診全額補助（年齢・要件による）／インフルエンザ予防接種（年1回、健康保険組合・会社より費用補助あり）
保険	健康厚生年金雇用労災その他：関東ＩＴソフトウェア健康保険組合

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