お問い合わせ番号:564069 最終確認日:2024年10月30日
【サイトプロモ】カスタマーサポート
エムスリー株式会社
募集内容
職種名 | 【サイトプロモ】カスタマーサポート | ||
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業務内容 |
エムスリーが運営する複数メディアにおけるカスタマーサポート業務 ・ユーザ様からの問い合わせ対応(社内各部署への取次ぎを含む) ・新規会員獲得および、会員登録に関する業務 ・サービス運用のサポート業務、改善提案 ・問合せ実績のレポーティング、業務フロー改善 ・KPIまたは業務効率向上へ貢献する改善提案の実施 ※医療分野の専門知識や経験は不要です ※一部社内外のツールを用います(入社後にレクチャーを実施) 変更の範囲:有 <入社時>上記に記載の業務 <変更の範囲>会社の定める業務、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める業務 |
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必要な経験 |
・カスタマーサポート経験2年以上(メール、電話の両方) ・問合せ実績のレポーティング作成、報告を行った経験 ・機能または業務効率の改善提案を行った経験 |
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学歴 | 大学 大学院 | ||
雇用形態 |
正社員/契約社員
正社員または契約社員(契約の場合、実績で登用検討)
更新:確認中 試用期間:有/6ヶ月 |
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勤務地 |
勤務地1
東京都 港区 赤坂1丁目11番44号 赤坂インターシティ10階
変更の範囲 有 会社の定める場所、就業規則に従い出向となった場合は出向先の定める場所、 在宅勤務対象者として許可を受けた場合は在宅勤務規程第5条に規定する場所 受動喫煙対策確認中 |
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給与 |
想定年収
450 ~ 700 万円
月給 36.1 ~ 54.5 万円 |
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勤務時間 |
勤務時間
9:00 ~ 17:45(実働:7時間45分) フレックス有
休憩時間:確認中
平均残業時間 確認中 |
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休日・休暇 |
年間休日 122日
完全週休二日制(土日)、国民の祝日、他会社が定める休日 ※年間休日は、年度によって変動 ※夏季休暇は、有給で取得(有給休暇は、4月入社であれば、初年度より17日付与。入社月により変動) |
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手当・福利厚生 |
※ 定期健康診断、ストックオプション確定拠出年金制度、持株会制度、MVP制度、健康保険組合(関東ITソフトウェア健康保険組合)による各種サービス、慶弔見舞金制度、教育・研修費補助制度 、借り上げ社宅制度 |
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保険 |
type転職エージェントだけの選考情報
企業情報
企業名 | エムスリー株式会社 | ||||
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事業内容 | ◆医療従事者会員向けサービス/医療関連企業マーケティング支援 | ||||
設立年月日 | 2000年 9月29日 | 資本金 | 293億1700万円 | 従業員数 | 649名 |
応募までの流れ
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Step.1
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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Step.2
キャリア
カウンセリングあなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。
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Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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Step.4
書類作成・
応募・推薦応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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Step.6
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行!
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