お問い合わせ番号：562811 最終確認日：2024年10月24日
【カスタマーサポート】導入社数800社超のインスタグラム連携ツール
株式会社visumo
募集内容
| 職種名 | 【カスタマーサポート】導入社数800社超のインスタグラム連携ツール | ||
|---|---|---|---|
| 業務内容 |
【業務詳細】 国内800社以上の事業者のビジュアル活用を支える同社のビジュアルマーケティングプラットフォーム 「visumo」のカスタマーサポートを募集します。 カスタマーサポートとして、お客様が安心して円滑にサービスを利用していただくためのサポート業務をお任せします。 また、お問い合わせに応えるサポート対応だけではなく、お客様の声やデータからサービス利用上の問題点を見つけ、 よりよいサービスにするためのサポート改善や、開発部門などへお客様の声をフィードバックする業務もおこなっていただきます。 【業務内容】 ・電話でのサポート対応 ・メールでのサポート対応 ・ヘルプページの改善・新規作成 ・サポートセンターからのエスカレーション対応 ・サービス改善業務 変更の範囲：確認中 |
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| 必要な経験 | ◎IT商材のカスタマーサポートのご経験 | ||
| 学歴 | 不問 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/4ヶ月 備考：試用期間中の条件の変動なし |
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| 勤務地 |
勤務地1
東京都 渋谷区 神宮前6-10-11 原宿ソフィアビル
変更の範囲 確認中 受動喫煙対策屋内全面禁煙 |
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| 給与 |
想定年収
420 ～ 550 万円
月給 ～ 万円 |
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| 勤務時間 |
勤務時間
9:00 ～ 18:00（実働：8時間00分）
休憩時間：確認中
平均残業時間 18時間/月 |
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| 休日・休暇 |
年間休日 126日
入社時5日、半年経過後5日付与 完全週休2日制（土・日）、祝日、ゴールデンウィーク、夏期休暇、年末年始休暇、有給休暇、慶弔休暇、産前産後休暇、育児休暇 |
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| 手当・福利厚生 | 通勤交通費全額支給 確定拠出年金401k, 退職金 | ||
| 保険 | |||
type転職エージェントだけの選考情報
企業情報
| 企業名 | 株式会社visumo | ||||
|---|---|---|---|---|---|
| 事業内容 |
ビジュアルマーケティングプラットフォームの開発、運営 ■visumo sosial ■visumo video ■visumo snap ■visumo comment |
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| 設立年月日 | 2019年 4月 1日 | 資本金 | 2億円 | 従業員数 | 30名 |
応募までの流れ
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Step.1
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
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Step.2
キャリア
カウンセリングあなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。
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Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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Step.4
書類作成・
応募・推薦応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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Step.6
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！
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