お問い合わせ番号:562104 最終確認日:2024年10月08日

インサイドセールス(カスタマーエンハンス)

社名非公開

職種名 インサイドセールス(カスタマーエンハンス)
業務内容 ■顧客体験、顧客満足度を向上させるための特設部隊となります。
自社サービス(TROCCO®)をご利用のお客様に対して、1to1だけではなく、対Nでのアプローチを含め、顧客体験の向上を図っていただきます。
■具体的な業務内容
①リードジェネレーション
ーフリーミアムユーザーから有料プランへアップグレードを促進するための戦略的アプローチ
ー顧客リストの管理および、見込み顧客との長期的な関係構築
②製品デモンストレーションとトレーニング
ーフリーミアムユーザーに対して製品の価値を理解してもらうための、デモンストレーションの実施 
ー有料プランのメリットや特徴を説明するプレゼンテーションや、トレーニングの提供
③マーケティングチームとの連携
ーマーケティングキャンペーンやプロモーションの計画と実行を担って頂きます
ー新規顧客獲得および既存顧客の維持戦略の立案
④データ分析
ーユーザーの行動データを分析し、有償化のキーとなる要因を特定し施策に落し込む

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 ◆法人向けITプロダクトまたはクラウド商材の提案営業または、
プリセールス、インサイドセールスいずれかの経験3年以上

【なぜ、自社製品/「trocco 」が注目されているのか】
今や企業の事業展開・運営で欠かせないデータ分析。その際に必須なのが「データ統合」ですが、
非常に作業負荷が高く、人材不足等の課題に多くの企業が直面しています。
業界不問で多くの企業が頭を抱えるこの「データ統合」を自動化、
効率的なデータ利活用を実現するのが当社の製品です。現在、業界・企業希望不問で200社以上に導入が拡大、
現在海外展開も計画中。Cyber Agentやメルカリ、リクルート等200社以上に導入。
https://trocco.io/lp/index.html
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:※試用期間中、条件面に変更なし
勤務地 勤務地1 東京都
変更の範囲
(変更の範囲) 会社の定める場所※テレワークを行う場所を含む
受動喫煙対策屋内全面禁煙
屋内原則禁煙 ※喫煙可能区域での業務なし
給与 想定年収 500 ~ 840 万円
月給  ~  万円
勤務時間 勤務時間 9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分) フレックス有   休憩時間:確認中
平均残業時間 10時間/月
休日・休暇 年間休日 120日
年末年始 慶弔
有給休暇(入社年度は15日付与)
手当・福利厚生 ■業務関連書籍■スポーツジム費用全額負担■入社時に希望のノートPC貸与■服装自由■デュアルディスプレイ希望者貸与
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

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