お問い合わせ番号：545119 最終確認日：2024年06月24日
カスタマーサクセス（法人向け）
社名非公開
募集内容
| 職種名 | カスタマーサクセス（法人向け） | ||
|---|---|---|---|
| 業務内容 |
【ユーザーのLTVを向上させるPDCAの実行が主なミッションです。】 ・ユーザーの解約理由を分析し、解約を減らすPDCAの実行。 ・アップセルクロスセル施策のPDCAの実行 【任せたいKPI】 ・解約率の分析 ・アップセル指標（利用プランのアップセル） 【仕事のやりがい】 ■成長率100％のプロダクトでLTV改善に携われること ■前任者がほぼいない新規部門の立ち上げに携われること ■経営者や経営幹部と一緒に仕事をするため、視座視界を高く持てます。 変更の範囲：有 会社の定める業務 |
||
| 必要な経験 |
――【必須条件】―――― ・事業会社や代理店でLTVに関わるPDCAを実行していた経験が２年以上 （カスタマーサクセス経験） ――【具体例】―――― ◆D2Cの自社サービスのリピート率改善（化粧品、健康食品など） ◆サブスク系のサービスの解約率やアップセル改善 （定期通販、C向けSaaS（freeeやダイエット系など）） 【求める人物像】 ・LTV改善に必要な愚直さを兼ね備えてる方 ・協議する上で、人との摩擦を起こさない。 ・特にできないことを人のせいにしない方（他責思考ではない方） ・ロジカルシンキングに長けている方 |
||
| 学歴 | 不問 | ||
| 雇用形態 |
正社員
試用期間：有/12ヶ月 備考：変更無 |
||
| 勤務地 |
勤務地1
東京都
変更の範囲 有 会社の定める勤務地 受動喫煙対策屋内全面禁煙 |
||
| 給与 |
想定年収
1040 ～ 1040 万円
月給 80 ～ 80 万円 |
||
| 勤務時間 |
勤務時間
9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分） フレックス有
休憩時間：確認中
平均残業時間 残業有 |
||
| 休日・休暇 |
年間休日 125日
夏期6日、生理休暇制度 |
||
| 手当・福利厚生 |
通勤手当、住宅手当(池袋駅から二駅の距離にお住いの方：2万円/月) |
||
| 保険 | |||
type転職エージェントだけの選考情報
応募までの流れ
-
Step.1
ご登録
転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。
-
Step.2
キャリア
カウンセリングあなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。
-
Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
-
Step.4
書類作成・
応募・推薦応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
-
Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
-
Step.6
内定・入社
年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！
関連職種・業種から探す
| 職種から探す | |||
|---|---|---|---|
| 業種から探す | |||
カスタマーサクセス（法人向け）と近しい求人カテゴリ一覧
