お問い合わせ番号：542399　最終確認日：2024年04月18日

【SaaS】カスタマーサクセス＿SFA/ CRM

株式会社ジーニー

募集内容
企業情報
応募までの流れ

募集内容

職種名	【SaaS】カスタマーサクセス＿SFA/ CRM
業務内容	◆次の業務に関するいずれかのご経験を求めます。 ▼IT領域でのカスタマーサクセス経験 ▼IT領域ツールの導入コンサルティング業務経験またはSierに関する業務知見 ▼プロジェクトマネジメントに関する経験本ポジションは、チームのKPI達成や抱える課題の解決し、プロダクトの成長と顧客ロイヤリティを高める為の施策とマネジメント業務全般を行っていただきます。またChurn Rateやヘルススコアの改善を図る為、関係チームと連携。顧客目線でプロアクティブに導入・運用に至るフロー強化とマネジメントを実施。当部門のパフォーマンスを最大化するための戦略・実行していただきます。具体的には次の業務を想定しております。・契約締結から初期設定の運用に至るシームレスなオンボーディングのスキーム構築及び運用・オンボーディング納期遵守の向上に向けた施策と運用・Churn Rateの改善及びMRR(月間定額収益)向上に向けた施策と運用変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	魅力：3年連続YoY300％本ポジション問わず同社プロダクトは全て自社内製化しております。よって、CS業務に限らず、自社プロダクトの改善改良を目的としたプロダクト開発や新機能サービスなどにも積極的に関わっていただけます。また現在、M&Aなどを強化しており、将来的にはSFAに限らずマーケティング全域にフォーカスを当てたプロダクト網の構築を想定。そういった意味で、最新のマーケティングプロダクトに関し精通した知見を有することができる環境があります。
学歴	不問
雇用形態	正社員試用期間：有/1ヶ月備考：待遇の差異ございません。
勤務地	勤務地1 東京都東京都新宿区西新宿6-8-1　住友不動産新宿オークタワー5/6階変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策屋内全面禁煙
給与	想定年収求人紹介時にご案内します
勤務時間	勤務時間 10:00 ～ 19:00（実働：8時間00分）休憩時間：確認中平均残業時間 20時間/月
休日・休暇	年間休日 120日年末年始夏季産休育児完全週休2日制（土日）、祝日休暇、有給休暇（入社半年経過後10日～　入社3ヶ月経過後に付与）、GW休暇、夏季/冬季休暇など
手当・福利厚生	住宅補助定期健康診断
保険	健康厚生年金雇用労災

type転職エージェントだけの選考情報

登録してアドバイザーに
選考支援をしてもらう

企業情報

企業名	株式会社ジーニー
事業内容	・広告プラットフォーム事業・マーケティングSaaS事業・海外事業「最先端の広告テクノロジーで顧客の収益を最大化する」というコンセプトのもと、インターネットメディア(媒体社)に向けての　広告収益の最大化プラットフォーム「Ginee SSP」の開発・運営を行っているのが同社。　企業成長ランキング：デロイトトウシュトーマツリミテッドが開催するテクノロジーにおいて6年連続6回受賞
設立年月日	2010年 4月 1日	資本金	15億4959万1000円	従業員数	300名

この求人を紹介してもらう無料

応募までの流れ

Step.1

ご登録

転職支援サービスへ登録し、あなたの経歴やご希望をご記入ください。

Step.2

キャリア
カウンセリング

あなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。

Step.3

求人のご紹介

カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。

Step.4

書類作成・
応募・推薦

応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。

Step.5

面接・選考

想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。

Step.6

内定・入社

年収交渉や、入社日などの交渉もキャリアアドバイザーが代行！

職種から探す	営業内勤営業・カウンターセールス・インサイドセールスインサイドセールス（IT・Web）
業種から探す	Web・広告・メディア Webマーケティング（広告代理店・コンサルティング・制作）