お問い合わせ番号:540196 最終確認日:2024年06月05日

カスタマーサクセス

株式会社バリューワン

職種名 カスタマーサクセス
業務内容 ◆アプリやLINE関連の自社サービスなどのデジタル販促ツール・サービス・システムを既に導入している既存顧客のフォローをお任せします。
 飲食や小売などの店舗経営をしている企業様の集客課題を解決し売上アップに貢献できるビジネスでお客様から感謝されたり、
 日頃利用する企業にサービス導入できるなど影響度も大きく、やりがいあるお仕事です。

【業務詳細】 :自社商品をご利用頂いている既存クライアントに対しての定期的なフォロー、数値分析に基づいたアドバイスと追加商品の提案
        販促キャンペーン企画の推進、実績データの分析、企画資料作成等
【誰に】   :「集客を上げたい」、「売上をあげたい」と考えている既存クライアント
【何を】   :集客や売上アップを実現する自社アプリサービス(matomaru)、
        LINE公式アカウント導入支援・配信代行サービス、販促キャンペーンなど。
【どのように】:自社サービスをクライアント様の課題やご要望にあわせて提案します。
        また、社内のエンジニアと相談しながら、販促支援というカテゴリの中で、新しいシステムやサービスをご提案することも可能です。
【導入実績】 :大手商業施設、大手飲食チェーン店、アパレル、エステサロン、レジャー施設、など実績は累計7,300店舗以上
【入社後】  :まずは担当クライアントを持っていただき、座学を踏まえてOJTを行う予定です。
        アプリやLINE関連の身近な商材のため、業務に慣れやすいです。

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 既存クライアントに対する無形商材の営業やフォローのご経験

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【魅力】
既存クライアントに対して、自社サービスを通じて課題を解決していくことがメインミッションです。
クライアントに寄り添い、伴走することで成功体験を作ってください。
クライアントの売上貢献に寄与できた時、一番のやりがいを感じることができます。
クライアントの声をダイレクトに聞けるポジションだからこそ、
将来的には顧客視点を活かした新規事業に携わりたいなどのキャリアプランも作っていくことが可能です。
学歴 不問
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
備考:※待遇に変化はございません
勤務地 勤務地1 東京都 渋谷区 東3-14-15 MOビル5階
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 500 ~ 700 万円
月給  ~  万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)   休憩時間:確認中
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 124日
年末年始 夏季 慶弔 特別 産休 育児
※年1回7月に土曜日出社あり(決起会のため)(年末に振替休日として取得) ・祝日、有給休暇、夏季休暇(2日間)、特別休暇(婚姻、慶弔、産育等)※その他、計画年休として年末年始休暇
手当・福利厚生 定期健康診断
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保険 健康 厚生年金 雇用 労災

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企業情報

企業名 株式会社バリューワン
事業内容 バリューワンは、飲食や小売やサービス業界等のBtoCビジネスを展開する店舗・企業様に向けてDX化を支援し 
SaaS型のデジタル販売促進支援ツールを提供しているITベンチャーで、
プライム市場上場の大手IT企業である株式会社SHIFTのグループ企業です。

主に企業や店舗の集客UPを目的として、
ノーコードでのアプリ構築と顧客情報の一括管理ができる自社のDMPサービス(matomaru)であったり、
LINE公式アカウントの導入や運用支援、販促キャンペーン支援、チャットボット、QRコード決済などの様々なサービスをご提供しています。
サービスラインナップの広さに強みを持ち、利用店舗数は7300店舗以上で飲食チェーンや商業施設など大手企業への導入実績も多数あります。
設立年月日 2016年 7月 1日 資本金 3000万円 従業員数 24名

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