お問い合わせ番号:539742 最終確認日:2024年02月20日

カスタマーサクセス[Sansan/福岡支店]

Sansan株式会社

職種名 カスタマーサクセス[Sansan/福岡支店]
業務内容 【ミッション】
営業DXサービス「Sansan(https://jp.sansan.com/products/sansan/)」を導入した既存顧客にプロダクトの価値を届け、顧客の
ビジネスインフラとしてなくてはならないサービスにすること。顧客の働き方に革新をもたらし、成功を後押しすること。
【業務詳細】
Sansanを導入した顧客への利用案内や、運用提案業務を担当します。
定型業務を淡々と行うのではなく、サービスの利用が定着するためのさまざまな手法や手段を考え、企画します。
また、顧客の利用率向上のためにどのようなアプローチが最適かを考えながら支援するため、営業的な思考も重要なポジションです。
【具体的な業務内容】
・顧客の成功に向けた当社サービスの導入支援や、その後の運用支援
・キックオフの実施(サービスの導入が一つのプロジェクトであると顧客に認識いただいた上で、導入目的の明確化・推進体制の構築・
 導入スケジュールや運
・用ルールの策定を支援)
・導入支援後のアカウントマネジメント
・新機能利用の提案・解約阻止のための顧客折衝
必要な経験 ・法人営業5年以上またはカスタマーサクセス経験3年以上
・自ら提案することで顧客ニーズを生み出し、従来のやり方に固執せず新しい提案をしてきた経験
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員
勤務地 勤務地1 福岡県 福岡市博多区 中洲3-7-24 WeWorkゲイツ福岡 11F


受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 560 ~ 714 万円
月給  ~  万円
勤務時間 勤務時間 9:30 ~ 18:30(実働:8時間00分)  
平均残業時間
休日・休暇 年末年始 夏季 特別 産休 育児
・土日祝日 ・年末年始休暇 ・有給休暇
手当・福利厚生 近隣住宅補助制度 クリエイタ・エンジニア向け・・・開発環境整備補助制度/開発者向け勉強会奨励制度/書籍購入補助制度 等 在宅勤務制度 出勤日振替制度 チャージ休暇 (7月~9月の間に連続3日間の休暇が取得できる制度)※参照:https://jp.corp-sansan.com/recruit/office.html 正社員・契約社員で適用が変わる場合がございます。※オフィス内禁煙(屋外喫煙場所あり)
職種カテゴリ
業種カテゴリ

企業情報

企業名 Sansan株式会社
事業内容 働き方を変えるDXサービス(法人向け営業DXサービス「Sansan」など)の企画・開発・販売を行っています。
会社概要資料:https://speakerdeck.com/sansanbuildersbox/sansan-company-profile

【Sansan】8000 社以上の導入実績がある営業DXサービス。名刺情報を100%データベース化し、人脈や企業の情報を蓄積・可視化する事で、顧客管理・
      営業管理の基盤を作る事ができます。企業の業績や売上高や従業員数などのハードデータと、顧客との接点情報(商談履歴など)のソフトな
      データを紐づけることが可能です。営業・マーケティング活動に最適なデータを活用できるサービスです。
【Bill One】紙の請求書、PDFの請求書などあらゆる請求書がデータ化され、オンライン上で受領できるサービス。
【Contract One】契約を電子上で締結、正確にデータ化し電子で管理ができるサービス。
【Eight】 個人向け名刺管理、キャリアプロフィールアプリ。名刺管理だけではなくキャリア情報に出会え、企業からスカウトが届きます。
設立年月日 2007年 6月11日 資本金 65億1000万円 従業員数 1,317名

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