お問い合わせ番号:538117 最終確認日:2024年06月05日

カスタマーサクセス

社名非公開

職種名 カスタマーサクセス
業務内容 建築業界の企業と人を守る、日本で最大級のシステム『UNI-PORT(ユニポート)』のカスタマーサクセスをお任せいたします。法改正により、建築・不動産関連の企業にとって「やらなければならないこと」「管理しなければならないこと」が一気に増加。
この、"一気に増加してしまった対応"の管理を効率化し、かつ、"法令遵守の徹底"まで含めて全て解決するのが、UNI-PORTの役割です。

■自社システム『UNI-PORT』のカスタマーサクセス
・導入サポート
→操作方法をオンラインでご説明
・継続的にご利用いただくための施策考案
・利用状況の分析、インタビュー

【本ポジションの強み】
・立ち上げ段階の組織でメンバーの一員として経験を積むことができる
・勝算あるサービスに立ち上げ段階で携わることができる

【将来のキャリア】
2年後までに1万アカウントの達成を目指している自社システム。
マーケットはまだまだ開拓できる余地があり、業界の第一人者として活躍するチャンスです。
事業・組織ともに拡大フェーズのため、立ち上げ段階から参画できる貴重なポジション。
将来的にはリーダーやマネジメントに携わっていただくことも可能です。

変更の範囲:有
会社の定める業務
必要な経験 以下いずれかのご経験が必須
・コールセンター等で正社員でのご経験があるかた
・営業のご経験(個人・法人不問)
・基本的なPC業務、電話業務ができる方
学歴 大学 大学院
雇用形態 正社員
試用期間:有/3ヶ月
勤務地 勤務地1 東京都
変更の範囲
会社の定める勤務地
受動喫煙対策確認中
給与 想定年収 400 ~ 600 万円
月給  ~  万円
勤務時間 勤務時間 9:00 ~ 18:00(実働:8時間00分)   休憩時間:確認中
平均残業時間 20時間/月
休日・休暇 年間休日 122日
年末年始 夏季 慶弔 産休 育児
◆完全週休二日制(土日)◆祝日 ◆年末年始休暇 ◆GW休暇 ◆夏季休暇  ◆慶弔休暇 ◆有給休暇 ◆産前・産後休暇 ◆育児休暇 ◆有給休暇
手当・福利厚生 ◆時間外手当(超過分全額支給)◆出張手当 ◆役職手当 ◆交通費(上限2万5000円/月) ◆健康診断 ◆資格取得支援制度(取得費は当社全額負担)※規定による ◆退職金制度(勤続1年以上)◆年1回社員旅行 ◆昼食補助制度あり(600円程度のお弁当を個人負担250円にて注文可能)
保険 健康 厚生年金 雇用 労災

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