お問い合わせ番号:531580 最終確認日:2024年04月18日
㈱セブン・ペイメントサービス(セブン銀行から出向)カスタマーサクセス部
株式会社セブン銀行
募集内容
職種名 | ㈱セブン・ペイメントサービス(セブン銀行から出向)カスタマーサクセス部 | ||
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業務内容 |
【担当業務】 主要サービスである「ATM受取」をご利用いただいている企業様が、ATM受取を使いこなし、長期に渡りご満足いただけるよう、カスタマ― サクセス業務に従事いただきます。 ・新規顧客向けオンボーディング(運用フロー構築支援、利用初期のサポート) ・既存顧客のトレーニング(活用推進、アップセル・クロスセル) ・稼働率向上及び解約率減少に向けた施策の立案・実行 ・カスタマ―サクセスの仕組化 ・顧客向け資料の作成 【ATM受取とは】 ATM受取とは、「企業」から「個人」への送金を、セブン銀行ATMとセブン‐イレブンのレジで、 原則24時間365日※受取ることができるサービスです。 変更の範囲:有 会社の定める業務 |
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必要な経験 |
【下記いずれかのご経験】 ♦無形商材のカスタマーサクセス経験 【セブン銀行のATMのここがすごい!】 ◆圧倒的社会インフラ:ATMサービスというビジネスモデルをつくり出し、 現在では全国に25,000台以上のATMを設置。 ◆既存の価値+α :単なるATM(現金自動預け払い機)に終わらせず、 FinTechに代表される技術革新を積極的に取り入れることで、 決済分野への新規参入事業会社との提携を強化しています。 また、自社口座サービス拡充、海外へのATM設置も広く進めています。 ◆健全な経営状態 :ROE(※自己資本利益率)は約13%です。 諸説ありますが世界的には10~15%がスタンダードの中、日系企業は 約9%が平均ともいわれているため経営の健全さは国内随一です。 ※自己資本利益率:効率的に利益を上げられているかどうかの指標。 ◆福利厚生 :有給消化78.1% 離職率7.4% 育休産休取得・復帰率100%! |
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学歴 | 不問 | ||
雇用形態 |
正社員
試用期間:有/3ヶ月 |
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勤務地 |
勤務地1
東京都 千代田区 丸の内1-6-1 丸の内センタービルディング
変更の範囲 有 会社の定める勤務地(在宅勤務を行う場所を含む) 受動喫煙対策確認中 |
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給与 | 想定年収 求人紹介時にご案内します | ||
勤務時間 |
勤務時間
8:45 ~ 17:30(実働:7時間45分)
休憩時間:確認中
平均残業時間 20時間/月 |
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休日・休暇 |
年間休日 121日
◆完全週休2日制 ■配偶者出産休暇 ◆子の看護休暇(小学校就学前の子の病気や怪我を看護する場合) ◆特別傷病休暇(傷病療養時に未消化の有給休暇を蓄積して利用可能とする)◆年1回1週間以上の連続休暇、上期・下期各1回4日間の連続休暇 |
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手当・福利厚生 |
社員持株制度、リ・チャレンジプラン(出産・育児・介護のための休職、短時間勤務、再雇用制度)、企業年金制度、確定拠出年金プラン、、ハイライフプラン(個人年金、損害保険)、共済会(社員による相互扶助制度)、福利厚生サービス(ベネフィット・ワン)、自己啓発支援制度、スライド勤務、在宅勤務制度(全社) ※スライド勤務:-基本就業時間 8:45~17:30/一番早いシフト7:00/一番遅いシフト11:30(業務により取得可能なシフトが異なります。詳しくは選考時にお聞きください。) |
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保険 |
type転職エージェントだけの選考情報
企業情報
企業名 | 株式会社セブン銀行 | ||||
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事業内容 |
1.ATMプラットフォーム事業 2.決裁口座業 3.海外事業 |
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設立年月日 | 2001年 4月10日 | 資本金 | 307億2400万円 | 従業員数 | 549名 |
応募までの流れ
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Step.1
ご登録
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Step.2
キャリア
カウンセリングあなた専任のキャリアアドバイザーが電話で面談をさせていただきます。
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Step.3
求人のご紹介
カウンセリングでお伺いした情報からあなたに最適な求人をご紹介いたします。
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Step.4
書類作成・
応募・推薦応募書類のサポートや、応募手続き代行など、徹底的にサポートいたします。
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Step.5
面接・選考
想定質問の提示や模擬面接などの面接対策で、サポートいたします。
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Step.6
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