お問い合わせ番号：543529　最終確認日：2024年04月22日

ジョブメドレーアカデミー　カスタマーサクセス事務（リーダー候補）

株式会社メドレー

募集内容
企業情報
応募までの流れ

募集内容

職種名	ジョブメドレーアカデミー　カスタマーサクセス事務（リーダー候補）
業務内容	オペレーションチームは、カスタマーサクセスグループのパフォーマンス最大化をサポートしています。まずは以下のオペレーション業務を担当いただきます。【具体的には】・新規顧客のアカウント作成サポート　　　　　　　　　　　　　　・他部署との連携（事業部内の他部署のほか、経理、法務など）・顧客管理ツールへのデータ入力、データ管理　　　　　　　　　　・システムへの職員情報、研修計画の登録・顧客からの電話、メール対応　　　　　　　　　　　　　　　　　・請求書、入金明細の作成オペレーション業務に慣れたら、徐々に以下のリーダー業務をお任せします。・業務オペレーションの構築、改善（既存、新規商材問わず）・チームマネジメント、メンバーの育成変更の範囲：有会社の定める業務
必要な経験	・電話やメールを使った営業やサポートの経験・エクセル、スプレッドシートを用いた業務経験（VLOOKUPなどの関数が使える） ≪上記に加え、以下いずれかの経験≫ ・オペレーション構築や改善の経験を通じ、業務効率化を達成した経験・数値を見てPDCAを自ら回した経験・業務システムのカスタマイズなど、IT技術を活用した業務改善経験
学歴	不問
雇用形態	正社員/契約社員更新：確認中試用期間：有/3ヶ月
勤務地	勤務地1 〒106-6113 東京都港区六本木6-10-1 六本木ヒルズ森タワー13F 変更の範囲有会社の定める勤務地受動喫煙対策確認中
給与	想定年収 400 ～ 500 万円月給 27 ～ 33 万円
勤務時間	勤務時間 9:30 ～ 18:30（実働：8時間00分）休憩時間：確認中平均残業時間 9時間/月
休日・休暇	年間休日 122日年末年始産休育児完全週休2日制（土、日曜日）、祝祭日、年末年始、有給休暇 ■産休育休の取得実績について：産休育休取得中は29名ほど、男性社員の62.5%が育休を取得しております。
手当・福利厚生	住宅補助住宅補助（該当条件により月額3万円支給)、家族手当（既婚者は月額3万円支給　※正社員のみ） ※住宅手当が該当する場合は、交通費支給は無しとなります。
保険	健康厚生年金雇用労災

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企業情報

企業名	株式会社メドレー
事業内容	同社は「医療に関する正しい情報を全ての患者へ伝える」ことをミッションに展開している「IT」×「医療」ベンチャーです。 ■医療介護福祉の人材採用システム「ジョブメドレー」 ■クラウド診療支援システム「CLINICS」 ■オンライン医療事典「MEDLEY」 ■介護施設の検索メディア「介護のほんね」 ■患者とつながる調剤薬局窓口支援システム「Pharms」
設立年月日	2009年 6月 5日	資本金	4700万円	従業員数	822名

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